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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil téléphonique très compréhensif et informatif. Soucieux de bien répondre aux désirs du client Technicien: Ponctuel, professionnel, fiable; Très bon dépannage et entretien annuel fait dans la foulée; Excellente initiative. Bravo!
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, Très satisfaite.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJe n ai pas pu editer l intervention du technicien
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSouhaite avoir toujours ce technicien car vraiment très bien
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPrise en charge efficace et sérieuse
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLors de notre abonnement la personne était très accueillante, ce qui ne fut pas le cas lorsque j'ai appelé pour reprende un rdv car l'agent d'entretien n'avait pas honoré le 1er rdv (16/09) Je n'étais pas prioritaire car ce n'était qu'un contrôle de chauffe eau. Le jour du 2ème rdv (29/09), j'ai appelé pour avoir un estimatif d'heure de passage et on ne pouvait pas me l'indiquer. Un point positif sur cet entretien de chauffe eau, l'agent a été très professionnel et de bons conseils.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéun créneau 13h à 18h pour un rdv c'est beaucoup de temps perdu pour le client,une plage de deux heures serait bien mieux
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique aimable ,chaleureux , serviable, à l'écoute de nos attentes : les visites à domicile sont très professionnel ," aimables discutant sans se laisser distraire de leur objectif une bonne équipe ""SUPER"" Je recommande ENGIE HOME .
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéEfficacité et rapidité
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique. Technicien au top de très bon conseil.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLes intervenants ne sont pas tous aussi efficaces
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai demandé à changer de date et ça s'est fait sans problème. Le technicien m'a paru très consciencieux dans son travail et a laissé un chantier très propre
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéDurant l'intervention, le technicien oublie de revisser certains éléments et est carrément parti sans revisser le capot de la chaudière... Certains éléments nettoyés lors des précédents visites ne l'ont pas été cette fois-ci...
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien poli, ponctuel et très professionnel comme à chaque fois. Je le recommanderais pour tous types d interventions. Merci encore.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéEnorme erreur administrative en Août, le technicien est intervenu pour rien, n'ayant pas le matériel adapté. Confusion avec un autre client sur Sorbiers. Incroyable ! Intervention repoussée au 24 septembre par le même technicien. Super professionnel, un travail de qualité. Très satisfait. Dommage qu'il n'y ait pas le même professionnalisme partout chez Engie.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéJe serai pleinement satisfait si ma chaudière est changée rapidement. L'hiver approche.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéLors d’un appel téléphonique, j’ai demandé à faire un devis pour changer de chaudière dans une autre habitation. La personne n’a pas compris. J’ai dû téléphoner 3 fois pour enfin obtenir un rendez-vous. Lors de la visite du technicien pour la révision de ma chaudière actuelle, le technicien avait egalement pour tâche de faire un devis pour un changement de chaudière...
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiétrès efficace par téléphone comme sur le terrain ( pour le devis pour le moment) très rapide, et très humain MERCI
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