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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersEn manque d’eau tous les jours depuis l’intervention ? Toujours des anomalies suite aux interventions
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersService absolument lamentable à tous les niveaux. Dès que possible mon contrat sera résilié.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiers3 ans sans réponse pour un devis pompe à chaleur air eau...enfin une visite le 25 mars mais toujours rien...peu de chauffage,personne seule et avec chaudière condensation surconsommation depuis 2016. Rien n'a été été réglé... tout va bien...30 pour cent de plus qu'avec l'ancienne chaudière.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersPremier rdv manqué alors que j'étais à la maison et que le technicien n'a pas appelé le second rdv fixé entre 8h et 13h est arrivé à 10h30 mais il a été très pro et sympa dans ses explications
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et professionnel
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersRAS, parfait.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEn revanche, la fixation d'une date de rendez-vous tenant compte de mes contraintes propres ne s'est pas convenablement déroulée cette année. Il a fallu s'y prendre à 3 reprises.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn seule mot parfait
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire c'était un premier rendez-vous on verra par la suite
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien je vous recommande Anthony 👍😀
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBien reçu au téléphone toujours que de bon conseil le technicien nous somme très content de ses conseils et services
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersREACTIF PROFESSIONNEL A L ECOUTE ..
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe renouvelle auprès de votre technicien ma demande d'un devis pour une pompe à chaleur en remplacement de ma chaudière au gaz J'ai déjà demandé un devis l'année dernière sans aucun retour !!!!! Sans contact cette année j'irai voir ailleurs.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été parfait respectueux et efficace merci
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersOui j'ai été satisfait de l'intervention. Mais déçu d'avoir attendu 7 jours ,pour avoir un technicien.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été top, en revanche la personne que j’ai eu au téléphone a l’agence de Montbrison ne peut pas être moins aimable !
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEn panne de chaudière depuis le 2 avril ,j’ai contacté Engie le 4 avril , un rdv a été fixé le jour même , la panne identifiée mais j’ai dû relancer le service mardi , mercredi et jeudi car je n’avais pas de devis et sans devis pas de commande de pièce. … jeudi devis accepté, pièce commandée le vendredi après mon appel tél , retel lundi 11 , tjs pas de pièce arrivée et aucune possibilité de fixer ou d’anticiper un rdv … je désespère de retrouver du chauffage cette semaine, car à chaque fois j’ai dû rappeler le service, je n’ai jamais été recontacté, je suis très déçue du suivi .. il a vraisemblablement un problème de communication entre certains services, l’accueil téléphonique a été cordial mais pas de suivi, le technicien aurait dû avoir la possibilité de nous proposer un accord pour commander la pièce, j’aurais gagner presque une semaine de délai
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A. A.
14 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSecrétaire sympa le technicien connaît son travail et très sympa il explique bien ce qu'il fait et répond à mes questions
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A. A.
14 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui a fait l’intervention est hyper compétent super gentil et très professionnel
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tierspremier rendez-vous annulé sans me prévenir???
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