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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon ctc avec le technicien competent et qui a pris le temps nécessaire pour trouver la panne
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLes interlocuteurs changent mais les échanges avec les différents intervenants sont toujours très bien. Cette fois encore, nous avons pu avoir de bons échanges avec votre collaborateur. Je ne suis pas capable de juger de ses compétences mais par ses commentaires et explications, il m'a vraiment beaucoup plu. Gardez le....
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne installation, super boulot merci engie.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersservice efficace amabilite et rapidite je suis tres satisfaite
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDélais beaucoup trop long pour l'intervention. On paie très longtemps à l'avance sinon rayé des listes !!!!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrés bon travail professionnel du technicien, mais a vraiment beaucoup salit le local. (Ce n'est pas de sa faite, mais pourquoi ne pas prévoir deux metres carrés de moquettes à dérouler comme le font les ramoneurs par exemple ?
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRas Technicien courtois et efficace
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRéponse rapide à ma demande de rendez-vous. Explications claires. La technicienne a effectué un entretien précis et très complet de la chaudière. A l'écoute de nos interrogations. Travail sérieux.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant professionnel et à l’écoute du client
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnels très accueillant au téléphone comme le technicien. Nous sommes très satisfait
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTout était parfait, excepté le répondeur téléphonique (appel en dehors des heures d'ouverture du standard). On ne sait pas s'il faut laisser un message vocal, on ne sait pas si le message vocal laissé est pris en compte. On est dans la totale incertitude d'avoir été entendu.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersContact sympathique, professionnel et efficace. Avec le sourire en plus
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien très gentil, il nous montré certaines manipulations que nous ne savions pas. Merci à lui
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLa date d'installation a été reportée deux fois (initialement prévue le 29/12, reportée au 21/01 pour être réalisée le 31/01)
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tierstoujours tres aimables et efficaces
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention de Sébastien. Toujours excellent comme d'habitude
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis tombé en panne de chauffage et eaux chaudes. Mais ce que je ne trouve pas normal c'est que je 'n' ai pas eu de contrôle au mois de janvier. Comme tous les ans.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEntreprise très réactive. Bon accueil et écoute téléphonique. Techniciens compétents et soigneux. Je recommande Engie home services pour le suivi de votre installation et votre entretien.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top. Ponctuel poli disponible pour le conseil très avenant qualités qui se font rares. Merci Monsieur.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTRES TRES DIFFICILE DE VOUS JOINDRE PAR TELEPHONE OBLIGE DE FAIRE UN MAIL. Ma demande a été faite le lundi pour un dépannage le vendredi matin j'ai signalé mon absence et donc j'ai signalé que mon garage serait ouvert pour permettre au technicien accéder à la chaudière. quand je suis rentrée l'eau de la chaudière été à 0,4 bars et plus de chauffage alors que sur le bon il était mentionné que l'eau était à de 1bar j'ai donc de nouveau téléphoné impossible de joindre quelqu'un donc de nouveau un mail le technicien est revenu rapidement à fait de nouveau réglage. je m'absente de nouveau et à mon retour plus de chauffage je téléphone de nouveau et j'ai eu la chance d'avoir rapidement quelqu'un au téléphone qui m'a de nouveau passé le technicien qui d'ailleurs était très gentil et aimable m'a signalé que comme j'avais changé les piles de mon thermostat il fallait faire une manipulation chose que j'ai faite et le chauffage est revenu. j'ai changé les piles sur conseil du technicien. mais beaucoup de temps de perdu pour moi et votre technicien il est vrai qu'avec le COVID.....
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