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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéUn technicien aimable, compétent et efficace. Un grand merci à lui !
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRV annulé la vielle Impossibilité de joindre l'agence locale. Délai pour avoir un RV trop long
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéJe recommande vivement car rien à dire sur l'accueil et les technicien très très compétant et ils vous expliques très bien les choses
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéje ressens toujours de la fraîcheur et ainsi certains de radiateurs sont froids pour moi ce sont les horaires de programmation qui ne correspondent pas du tout et non pas été vérifier par l'agent merci de revoir ce problème cordialement
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention très sérieuse avec beaucoup de conseils apportés au client . Parfait Petit bémol par rapport à la prise de rendez vous j avais 2 dates...
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéDépannage non réalisé, un coup c'est cette pièce là (circulateur) à changer et 5 minutes après c'est le plancher chauffant qui est bouché . Alors que j'ai déjà eu ce problème, et c'était juste un problème de gommage dans le circulateur( intervention déjà réalisée par un autre technicien et réglé en 5 min. pour être dépanné et avoir du chauffage).
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention du Technicien très professionnelle
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéExpériences récentes avec Engie. Depuis 2020. Mais pour l'instant de très bons conseils , un très bon accueil téléphonique et un très bon technicien. A l'écoute du client et surtout explications claires. Aucun regret d'avoir choisi Engie.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéAmabilité, prise en compte de la demande, informations précises, réactivité du conseiller téléphonique. Amabilité, sérieux, professionnalisme, explications éclairantes du technicien qui a prévenu de l'heure de son passage
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPour le moment rien a dire. A voir pour la suite....
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéJuste un manque de chance la pièce en panne n'était pas disponible. Mais commandé en urgence et réparation fait des la réception de cette pièce rien a redire.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéJe conseille fortement Engie,vous aurez à faire à des professionnelles.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et très appliqué
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLe dépanneur est parti sans avoir changé l'une des pièces qui devait l'être. Ce n'était pas la bonne référence qui avait été commandée. Tout de suite après son départ la chaudière s'est mise à fuir à grande eau. Heureusement j'ai pu le rattraper devant l'immeuble. J'en ai été quitte pour tout éponger pendant une demi-heure. Il faudra encore reprendre rendez-vous pour changer cette pièce manquante. Encore une demi-journée à perdre, donc. Je trouve que ça commence à faire beaucoup.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiépour nous rien à signaler, l'intervention s'est bien déroulée.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait mais obligé de reprogrammer un rdv car technicien absent le jour du premier rdv
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPonctuel et professionnel.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis d'accord pour recommander le technicien mais certainement pas le service client Engie. Par ailleurs désapprouvant l'usage du globish , je désapprouve le nom donné à votre service d'assistance "Engie home service" qui par ailleurs ne veut rien dire.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLe délai d'intervention a été un peu long (téléphone le 4 pour réparation le 8) 4 jours sans eau chaude. J'attends le devis pour la réparation définitive car les techniciens n'avaient pas la pièce. Dans cette attente, le ballon thermodynamique fonctionne en tout électrique.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéVôtre technicien est très professionnel. Tout à été réalisé dans les règles. Appel téléphonique pour donner son arrivée avec délai respecté. Très concentieux dans son travail.
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