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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa personne que j'ai eu au téléphone était très agréable. Et le technicien connait son métier il est très agréable aussi.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTOUJOURS SATISFAIT ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE ET TECHNICIEN AGRÉABLES ET A L ECOUTE
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est passé en affirmant que tout allait bien simplement parce que le chauffage fonctionne mais le problème stipulait que je ne pouvait pas éteindre la pompe à chaleur. N'étant pas présent, ma compagne ne se souvenant plus très bien du problème que j'avais mentionné quand j'ai contacté Envge par téléphone, je n'ai pas pu m'assurer que le problème était réglé avant le départ du technicien. A mon arrivée, j'ai constaté que ce n'était pas le cas...
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfait pour l, intervention ,très rapide technicien sympathique
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersSympathie, efficacité, disponibilité, compréhension
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe parfaite . Bon contact , travail sérieux , agréables , très bien
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe thermostat n’ayant pas été rebrancher par le technicien le groupe de sécurité a laisser échapper de la vapeur en pleine nuit .impossible de toucher les robinets etc….le ballon était bouillant. De la vapeur sortait de tous les robinets et la maison était remplie de vapeur sur deux etages . Un calvaire sans compter ce qui risque d’arriver à notre installation.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfait . Le changement de chaudière a été effectué par des professionnels, très agréables et efficaces. Explications claires du fonctionnement du thermostat, répondant avec gentillesse aux questions. Bref.Excellente équipe.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersClient depuis 1989, je n'ai jamais rencontré de problèmes, avec votre société. J'apprécie la fiabilité des RDV, et le sérieux doublé d'une correction dans la l'exécution des tâches. Bravo, continuez !
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe papier, c'est bien pour nous informer du RDV, mais un sms serait un bon complément. (Tellement de paperasse dans la boite aux lettres...)
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait et professionnel. Bonne continuation.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace et courtois
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis déçue car la personne qui est venue n'a même pas regardé le ballon d'eau chaude car c'était dans le grenier accessible pourtant ... Il n'a pas régler l'appareil a thermostat car c'était au dessus de ses compétences. Il est parti sans me prévenir je pensais qu'il allait chercher un outil a son camion. Au final j'ai toujours le même problème pas de chauffage et un ballon d'eau chaude qui se déclanche que quand il a envie ...
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien a dire sur l'intervention du technicien qui a bien fait son travail , par contre nous avions un rdv d'intervention dans la matinée, et fin de cette matinée , le technicien nous contacte pour nous dire que ce ne sera pas possible de venir , mais qu'en début d'après midi. Nous avons donc attendu toute la matinée pour rien , et aucune personne de chez envie homme nous a téléphoné, on a laissé le technicien se débrouiller avec le client !! Pas très professionnel tout ça ... Très regrettable !!
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m'a appelé avant intervention donc il n'y a pas d'attente dans le vide. Très satisfait de sa prestation . Il m'a expliqué clairement à quoi servaient les différentes pièces et répondu à mes questions .
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersefficacité et clarté dans les réponses aux questions posées
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique parfait, respect des horaires professionnels engagés. Tout est parfait
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRéactivité du service et technicien progression et gentil
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien contentieux aimable et travailleurs comparé à d'autres...
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersC'est très bien
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