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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très bien et les salariés sont agréables et courtois
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon suivi. On est prévenu du passage en amonr par mail et courrier
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique parfait, prise en charge de rdv rapide, professionnalisme du technicien pendant l'intervention et sympathique , service impeccable.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersC'est bien,mais attente de pièces
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'avais une panne. Le technicien est intervenu environ 1 h après mon appel. En plus du dépannage il a fait l'entretien annuel. cnicien est intervenu rapidement. Environ 1 h après mon appel.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis tous simplement satisfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe mets une mauvaise note pour l’intervention car obligé de prendre un jour de congé pour cela. Pas de rendez-vous le week-end et fourchette d’horaire proposée beaucoup trop large.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique, a l'heure au rdv. Rien à redire
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersla révision aurait du intervenir en fin d'année 2021. Elle n'a eu lieu qu'en janvier 2022, ce qui n'est pas conforme au contrat d'entretien. De ce fait, je me réserve le droit de déduire un montant sur la prochaine facture, a titre commercial.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe délai de prise en charge des appels téléphoniques est trop long.(plusieurs minutes)
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAppelé plusieurs fois le week-end, aucune réponse sur le numéro d'astreinte. Appelé et laissé des messages le lundi, appeler mon bailleur. Vous avez fini par me rappeler pour m'envoyer une personne qui ne connaissait pas la chaudière c'est son collègue par téléphone qui lui disait quoi faire. Pas convaincu que ma chaudière fonctionne correctement puisque ce n'est plus indiqué comme avant. Cerise sur le gâteau imitation de ma signature
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNe parvenant pas à avoir l'agence locale j'ai eu à faire avec le central d'appel avec une personne peu aimable. Il est très difficle de joindre l'agence locale au téléphone. Chaque année je dois rappeler pour fixer un double RDV alors que cette obligation est noté au dossier
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersGénéralement aucun problème concernant les interventions . ( Que ce soit les intervenants ou l'intervention elle même ) Ce jour une pièce est à changer " Electrode allumage Ionisation " . Il semble qu'il faudra attendre 70 hrs avant l'arrivée de la pièce donc de la réparation . Du mardi midi à un rdv vendredi matin !!!! Curieux pour une structure nationale dont l'approvisionnement devrait se faire en à peine qq heures !!!! Tout comme des sociétés qui commandent en Europe avant 17h pour une réception le lendemain 8 hrs !! A méditer pour une prochaine organisation . Cordialement
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn rdv initial prévu en août 2021 réalisé fin janvier 2022 sans cesse reporté est-ce bien prendre son travail sérieusement ? Intervenir pour un entretien en plein hiver est-ce bien raisonnable au risque de mettre en panne un appareil qui fonctionne ?
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour. Intervention très propre fin de chantier idem. Concernant le technicien rien à dire bonne explications. Cordialement
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne société l intervenant nous a bien expliqué très poli et serviable
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très discret, très soigneux, efficace.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEmployés tres agreables et compétents.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour très bonne écoute de l'équipe ponctualité
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