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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSuper
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien compétant et très gentil, le vendredi 3 décembre à Cherré.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'intervention du technicien; A recommander, Cordialement
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersC'était très bien, nous n'avons toujours pas reçu le compte rendu d'intervention
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersstandard parfait, technicien au top, rien à ajouter
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tierspersonne très compétente, à recommander
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPlus d'un mois en panne de chaudière et 9 interventions pour régler le problème........... Par contre je remercie les personnes de l'accueil téléphonique pour leur gentillesse car je stressais de les appeler aussi souvent. Les techniciens ont tous été aussi très aimables, et je remercie le dernier technicien ( Mr Franck) qui à force de ténacité à trouver le problème.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de Engie Home Service
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPourquoi est il impossible de fixer un rdv à une heur précis même si on peut comprendre que le technicien peut avoir un peu de retard ou d'avance .Cela éviterai d'être bloque tout un après-midi à attendre son arrivée. Votre organisation sur ce point est à revoir. Par ailleurs quand on appelle ca serait bien de ne pas se faire éjecter avant d'avoir pu joindre la personne de l'accueil. Cela m'est arrivé deux fois.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien ajusté
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention d’à peine 1h (je nettoie régulièrement les filtres et unité extérieure) du technicien avec un apprenti ou stagiaire pour mesurer une intensité, relever des températures et pulvériser un spray: de la terre laissée un peu partout dan la maison, les capots de 2 unités intérieures laissés ouverts, et un bruit constaté depuis 1 an, toujours présent (Engie et Daikin me demandent de voir avec l’autre)!!! Client piégé par le système: obligation de faire les entretiens pour la garantie mais ni le fabricant, ni le frigoriste n’est capable de se joindre pour répondre au client qui doit faire l’intermédiaire.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersle technicien pourrait indiquer une heure approximative de son intervention car perdre 3 à 4 heures à attendre alors qu'un petit sms donnant une fourchette de son heure d'arrivée serait trés appréciable -merci
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBien
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersVotre technicien est très bien j'aimerais bien que sa soit toujours lui ce n'est pas le cas de tout vos technicien j'en ai eu un qui est passer rue des charmes qui étais alcoolisée je vous ai déposé un courrier dans la boîte à lettre je n'ai toujours rien reçu de votre part pour être respectueux devant les clients de la mancelle d habitation qui paye tous les ans pour l'entretien c'est honteux de ne pas répondre et de ne pas s'excuser auprès de votre employé
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très consciencieux
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRéactif dans leur dépannage.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPonctuel ,serieux,minutieux ,parfait rien à redire très aimable
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tierssatisfait de la prestation
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour, Efficace allant à l’essentielle, Explication et démonstration simple sur toutes mes questions Cordialement
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUne prise en compte très rapide de mon problème avec une intervention dans la journée et surtout une résolution en quelques minutes. Merci
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