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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTravail du thecnicien très bien très poli et très aimable l accueil rien à dire
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéRemplacement d un thermostat 141 euros très cher pour un client qui a un contrat chez engie de plusieurs année et integral thermostat mis sur le site à 52 euros leroy merlin
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiésuper professionnel j'ai appris beaucoup de choses
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien gentil rien a dire
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéVeuillez donner le numéro de téléphone portable. Renseignez sur l'adresse précise. Sinon tout va bien. Technicien agréable.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéUne accueil très bien ,les intervenants pour poser le matériel très sympathique travail propre et très agréable
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention du technicien, très aimable, sympathique et très professionnel.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnels de la part de toute l'équipe. Les explications du fonctionnement de la chaudière sont claires et précises. Sommes très satisfaits
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéJe vais écrire un courrier a vos services car malgré ma colère, j'aimerai qu'Engie me propose une solution. En résumé, vous ne n'avez jamais donné suite à une demande de réparation sur ma pompe à chaleur (décembre 2020). Aujourd'hui votre chef d'atelier m'annonce que les pièces ne se font plus mais que pendant la révision le technicien essaiera une réparation de fortune. Le réparateur me dit d'entrée (sans regarder) qu'il ne pourra rien faire et qu'il faudra tout changer et qu'il faut compter 12 000 euros (il m'annonce ça comme s'il me disait qu'il allait pleuvoir...). J'adore vos services! 10 ans à payer 200 euros pour une révision pas très utile car la machine fonctionne très bien. Et quand le ventilo est en fin de vie, on ne peut rien faire.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéBon technicien, bonne relation client.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéContinuez comme ça
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéTrès bien le fait que le technicien appelle avant son déplacement.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très bien avec des explications claires
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéENTRETIEN DE LA CHAUDIERE TRES BIEN . TECHNICIEN TRAVAIL SERIEUX RAS !!!
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéPour l'accueil téléphonique ,la personne était très agréable et elle m'a bien renseigné , et le technicien c'est pareil très agréable et travail très sérieux.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéL'intervenant était sympathique et surtout très appliqué. Merci
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiétechnicien agréable et ponctuel
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéAmabilité et réactivité de l'accueil et du technicien sont à souligner.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéMonsieur, Notre chaudière fuit pour une énième fois en quelques mois. Il est fort déplorable de ne pas arriver à avoir un créneau horaire que de 2 heures sans supplier auprès de la personne au téléphone étant sur les vacances et nous bloquant 4heures en ayant 4 enfants. A force de quémander on a réussi à obtenir un créneau de deux heures pour attendre pour une intervention de cinq minutes ( diagnostic de la panne). Le technicien comme on vous l'a déjà signalé à plusieurs reprises se permet des réflexions très désobligeantes. En effet, je lui demande que la fuite soit réparé dans les plus brefs délais car on a marre de vider deux bassines par jour et que cela est à notre charge celui ci nous a répondu qu'on a avait qu'à recycler l'eau pour faire cuire les pâtes. J'ai de l'humour mais cela reste très déplacé quand cela fait 3 fois que l'on vous fait intervenir car la chaudière fuit en même pas 1 an. Il m'a aussi signifié que j'étais chanceuse car la pièce était disponible et que je n'avais pas à attendre une semaine donc je n'avais pas à me plaindre. Comment peut on tolérer un tel comportement quand on paye un service ? Je reste à votre disposition, pour de plus amples renseignements étant extrêmement mécontent de Home services envie.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, rdv pris dans la journée, technicien très gentil et efficace, bravo !
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