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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiétechicien au top,connait très bien sont travail ,très aimable , repond bien aux questions qu'on lui pose ,trés satifait de son intervention
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifié8
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéEn changeant mon thermostat le technicien a marqué au feutre noir ma tapisserie il à gratter avec une éponge pour effacer mais il à enlever toute la peinture cliente pas contente
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéService rapide impeccable
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéle technicien est venu en voyant que nous faisions une isolation extérieure il s'est permis de me dire qu'il serait plus judicieux de changer la chaudière (ce n'est pas lui qui va gérer mon portefeuille ) ensuite il a essayé de démarrer la chaudière; au début il a dit qu'il fallait vérifier l'arrivée de gaz alors que je lui ai dit qu'il y avait du gaz, puis c'était au tour du dijoncteur en disant qu'il n'y avait pas d'arrivée d'électricité; j'ai donc tout de suite téléphoner à mon électricien qui est arrivé sur les lieux 1/2 h plus tard, bien sûr le technicien ne pouvait pas attendre et donc il m'a délester d'une somme de 148.09 € ce qui me parait être du vol vu que : quand mon électricien est arrivé il m'a dit que la première des choses à faire pour mettre en route une chaudière c'est de pousser le thermostat à fond vu la température extérieure et ensuite si le dijoncteur ne marchait pas c'est qu'il fallait le mettre sur le point vert et non sur le point rouge et qu'il y avait bien de l'électricité; de ce fait c'est mon électricien qui a mis la chaudière en route et celle ci marche très bien. de plus, ce technicien n'est pas très aimable je n'étais pas sur place puisque c'est une maison à mettre en location et j'avais laissé mon numéro de téléphone afin qu'il m'appelle (le rendez vous était fixé entre 13 h et 16 h) j'étais sur place à 13 h jusqu'à 14h et je suis partie faire une course en ville donc je suis revenue très rapidement en oubliant de mettre mon masque en sortant de voiture. la remarque qu'il m'a faite à ce sujet a été des plus désagréable, un peu de forme et avec un sourire cela passe mieux donc il est vrai que je vais faire de la publicité négative sur votre entreprise
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéJ'avais reçu des mails, SMS et un courier m'indiquant l'intervention le 30 mars , puis confirmation du rendez-vous, n'ayant vu personne le jour dit j'ai téléphoné et eu une personne m'assurant que c'était impossible, que je faisais erreur que c'était programmé le 10 juin, conversation désagréable ne laissant pas un bon souvenir...
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien n’avait pas la pièce à changer, mais à fait le nécessaire de se la procurer auprès des autres techniciens ds le secteur pour un dépannage ds la matinée. C’est vraiment professionnel.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéQualité de prestation et services top
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéJe suis contente du technicien qui est intervenu le 10 qui était d’une amabilité sans reproche honnêtement très pro. Et merci de la réactivité de engie quant à la reprise de rdv du deuxième technicien .
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéBon technicien et très aimable.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéToujours aussi sympathique , et , aimable .
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des services de chez Engie pour la pose de ma pompe à chaleur, techniciens très agréables et surtout très compétents.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéaucun commentaire
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéA fournir à vos techniciens masques à cartouche spécifique pour entretien fioul et obligatoire.... Technicien très minutieux
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéLa réparation venant d’avoir lieu, donc il est impossible de répondre à vos questions. C’est au moment de l’hiver que nous verrons si tout va bien. Pour ce qui est de l’intervention de votre technicien oui tout c’est bien passé. Vous avez du personnel très professionnel et éduqué.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTrès à l écoute et personnel très agréable
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique à l'écoute et compréhensif. Travail de l'intervenant très bien fait
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéComme à chaque fois, vous annulez le rendez-vous sous le même prêtexte : une intervention urgente ce qui amène à bloquer une journée pour rien Je vais commencer à rechercher un autre prestataire.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéJ'aimerais des conseillers qui soient capables de bien répondre à nos problèmes, ce n'est pas le cas. Le technicien qui est intervenu pour un entretien a été très professionnel.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable La personne a été à l'écoute de notre problème et a programmé une intervention en conséquence. Le technicien est intervenu une journée plus tôt que prévu , étant disponible
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