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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersToujours aussi efficace
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant tres sympa
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute. Très bon contact.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersfuite d'eau sous la chaudière vers 11h45 , appel immédiat avant midi ? AU départ on me proposait une intervention le lendemain matin , j'au dû insister pour une intervention plus rapide . l'opératrice m'a rappelé 3 minutes plus tard pour me dire que le technicien viendrait dès l'après midi Elle a donc bien répondu à mon attente , jr l'en félicite .
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersCette année, je ne suis pas satisfaite de vos services. J'avais rdv début juin, j'avais pris un congé à cette occasion et le rdv a été annulé car vous aviez trop de dépannages. Le rdv est re programmé fin juillet. J'ai donc payé 14 mois pour 1 intervention. Ce qui vous rend cher que vos concurrents. Le technicien n'a appelé qu'une fois à mon domicile, arguant qu'il ne pouvait pas attendre 10 min car je m'étais absenté. Mon fils de 21 ans lui a ouvert. À mon arrivée l'intervention était déjà terminée voir expediee. J'ai un très mauvais ressenti de cette intervention. Un geste commercial serait apprécié et même justifié pour vous rattraper au niveau de la relation client.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersA l'heure, sympathique, efficace, discret, de bon conseil
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersce serait parfait si au lieu d'un créneau horaire trop large 13h30-17h, l'horaire pourrait être confirmé par sms 2 h à pl'avance
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis surprise de la rapidité et de l'efficacité de la prise en charge du problème
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPas reçu ma facture par la poste comme les années précédente avant le passage du technicien.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersContact sympa et intervention efficace
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à prévu la veille de l’heure d’arrivée et est ponctuel, professionnel.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe rapport d'intervention pour la mise en service d'une PAC est très incomplet et un gros sentiment inachevé à sa lecture.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersINTERVENTION LE LENDEMAIN DE LA DEMANDE PARFAIT...
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersCompétence et efficacité
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersToujours très accueillant et réactif. Pour un soucis sur ma clim, un technicien est intervenu dans la journée.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBon dépannage, technicien compétant.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu plus de mal à accepter l'appel téléphonique concernant le retard de paiement pour l'entretien de la chaudière, je regle systematiquement au technicien lors de la visite et ceci depuis plus de trente
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent, rapide et agréable
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très correct , rien a dire que du bien, le rendez- vous de 10 heure respecté par un appel téléphonique avant, donc très satisfait des services ENGIE merci
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service, intervenant efficace et sympathique
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