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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTout était très bien.......... O. K Merci
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m’a prévenue une demi heure avant d’arriver Ce qui était parfait Tout s’est passé le mieux du monde comme d’habitude
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'Intervention du technicien celui ci est très professionnel, à l'écoute, respectueux , je suis comme chaque année très satisfait de vos services et très rapide en cas de problème durant l'année. Cdt
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien, merci.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPar mail
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrois semaines voir plus sans eau chaude. 1ere intervention le technicien n’a pas détecté la panne, 2ème intervention le technicien cde une pièce, plusieurs jours après : 3ème intervention il s’aperçoit qu’il a fait une erreur de référence, plusieurs jours après : 4ème intervention il vient avec la bonne pièce mais ça ne résoudra pas le pb. Il fait intervenir GDF qui rehausse la puissance et ne change tjrs rien J’ai de nouveau rappelé le service qui ne me rappelle pas! Le pire c’est que je passe pour la chiante… s’il vous plaît envoyez-moi un technicien compétent…
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersDepuis le début nous rencontrons des problèmes de liaison entre la PAC et le thermostat. Malgré l'intervention de vos équipes et l'assistance téléphonique le problème persiste. Le 3 novembre, nous avons pris contact via un mail à l'attention de Monsieur Ghezaili afin que soit posé un boitier filaire afin de résoudre le problème. Je pensais que ce boitier aurait été posé ce jour mais cela n'a pas été le cas. Je reste donc dans l'attente d'un nouveau rendez-vous, sans frais de déplacement, pour la pose de cet appareil. Par ailleurs, vos intervenants sont très corrects et les rendez-vous respectés dans les temps donnés.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe personnel est très compétant et aimable et répondant à toutes nos questions. Satisfait.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTRES BON ACCEUIL TELEPHONIQUE, DEPANNAGE DANS LA JOURNEE ( MALGRE UN MANQUE DE CRENEAU POUR LA JOURNEE ) REPARATION SUR PLACE FELICITATIONS. DEPUIS 20 ANS FIDELE .ET A SUIVRE POUR LES AUTRES ANNEES
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil le technicien m a donné toutes les informations dont j avais besoin
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme, discrétion et politesse : BRAVO. Pas avare d explications aux questions du client, le tout dans la bonne humeur. Juste ce qu'il faut pour créer un monde heureux. BRAVO
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersInformations claires et précises, respect de ce qui avait été annoncé. Gentillesse et efficacité du technicien.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes très satisfait du travail effectué par le technicien
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersREACTIF ET PROFESSIONNEL
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersAccueil toujours très efficace et pertinent. Intervenant à l’heure annoncée par son appel, compétant bien que notre chaudière soit un peu complexe…
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersvous remercie pour votre intervention " rapide" suite un petit pb technique. La compétence de votre technicien a permis; très vite; de résoudre la panne. " L'écrou de l'axe do moteur électrique et qui maintient le ventilateur s'était desserré " Cordialement
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersRéactivité professionnalisme écoute
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersJ’aurais bien aimé être informé de la visite du technicien par ENGIE en amont car je n’ai pas eu de courrier ou message m’informant de la visite
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersservice et personnel très professionnel très bon service
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersPrévenu pour le retard Très bonne communication
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