Antenne Epernay
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Antenne Epernay

5 rue de la Paix, MOUSSY 51330

Aucune note disponible sur les 12 derniers mois

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Avis pour Antenne Epernay

Total: 2 186 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    15 avr. 2021

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    Réactivité et professionnalisme

  • A. A.

    15 avr. 2021

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    On est venu purger mes radiateurs c’etait rapide et la chauffage fonctionne mieux mais il nous arrive d’entendre encore les bruits donc je ne sais pas si le service a été fait a fond

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Le bureau de Châlons en Champagne est sensé fermé à 12 h 00 mais lorsque j'appelle à 11 h 55 il n'y a déjà plus personne et je bascule sur la plate-forme. L'accueil y est très professionnel et agréable. Ce qui est loin d'être le cas lorsque le bureau de Châlons me rappelle. L'accueil est glacial et très désagréable par une personne qui ne nous fixe pas de rendez-vous avant le lendemain nous laissant sans chauffage et avec un enfant en bas âge. Heureusement, le technicien est très aimable et très professionnel et son intervention ne dure quelques minutes.

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
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    good job

  • A. A.

    11 avr. 2021

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    Dépanner en moins de 3 heures

  • A. A.

    10 avr. 2021

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    Appel pour intervention et proposition de rdv rapide. Technicien qui prévient juste avant d'arriver, efficace, courtois, remets en place les choses qu'il a déplacé pendant l'intervention, essuie l'eau et ramasse le calcaire tombé dans l'évier. Tout est nickel.

  • A. A.

    10 avr. 2021

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    Ras

  • A. A.

    9 avr. 2021

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    Prise en charge efficace et rapide. Rien qu'au téléphone mon interlocuteur savait de quoi je parlais pour ma panne. Très rassurant.

  • A. A.

    6 avr. 2021

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    intervention de ce matin 10/10 bravo Mr PEREZ et merci

  • A. A.

    6 avr. 2021

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    Personnel accueillant aussi bien au téléphone qu'en rdv.

  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Ras

  • A. A.

    6 avr. 2021

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    Équipe très réactif intervention rapide et efficace

  • A. A.

    6 avr. 2021

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    Politesse, efficacité et rapidité. Bravo

  • A. A.

    6 avr. 2021

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    Nous n'avons pas eu d'eau chaude depuis la samedi 27 mars,nous avions eu le dépannage le lundi 29 mars 2021 dans la matinée. Le technicien à vite diagnostiqué la panne nous laissant croire que s'était juste un encrassement . Avant de quitter notre domicile l'arrivée de l'eau chaude fonctionnant parfaitement nous pensions avoir eu un très bon dépannage. Par notre grande surprise ,au moment de nous doucher dans la soiré, nous n'avons pas eu de l'eau chaude. Le thermostat avait été changé et le technicien nous certifiant le bon état général de notre chaudière. Nous attendons avec impatience demain matin ,le jeudi 1er avril à nouveau le dépannage. Nous restons très déçu de cette intervention, sachant que depuis 5 jours nous ne pouvons nous laver correctement. Nous vous demandons de remédier le plus vite possible à notre attente. Cordialement

  • A. A.

    6 avr. 2021

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    Intervention sérieuse, le technicien est toujours disponible pour répondre à nos interrogations, entretien fait non pas dans l'urgence mais très sérieusement.

  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Super technicien, agréable et professionnel.

  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Parfait très bon rapport et bonne communication

  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
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    4 mois pour changer un radiateur car « oubli » de transmettre des devis malgré les relances en période hivernale. Radiateur changé qui fuit dès le lendemain de la pause.

  • A. A.

    1 avr. 2021

    Avis vérifié
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    bonjour, donc l'intervenant avait son masque, courtois, professionnelle, contentieux, à l'écoute des questions des clients !!! seulement un peu tôt !!!, vers 9h00 cela aurais était mieux(moi et ma femme étant très malade !!!) bon élément, j'espère seulement que cela sera pareil si nous avons un jour un problème sur la chaudière.

  • A. A.

    26 mars 2021

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    demande de devis technicien tres professionnelle

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