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Évaluations clients Dijon

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    En panne de chauffage en hiver, je vous joins par téléphone et on me dit qu'on envoie un mail à mon agence la plus proche et qu'ils me rappelleront. J'attends toujours cet appel ! Je reçois un mail me disant qu'une intervention aura lieu 2 jours après parce qu'aucun créneaux disponibles. Nous devons déjà être chez nous toute une après midi ou une matinée pour vous attendre, mais quand c'est vous qui décidez quand vous passez, on doit se plier en 4 pour se débrouiller à être présent sans quoi pas d'intervention ! Les gens travaillent eux aussi! Quant à votre soit disant intervention 24h/24 et 7jours/7 que vous prêchez bien lors de nos appels téléphoniques, je demande à voir, j'appelle plutôt ça de la publicité mensongère ! J'ai un abonnement d'un an chez vous, ce sera la seule et unique fois ! Vous devriez donner une prime à vos intervenants qui sont les intermédiaires entre les clients et les agences qui s'en fichent..

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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