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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéPrise en charge téléphonique de mon dépannage rapide Intervention rapide du technicien qui est très compétent et très aimable Jai appelé le matin l'après-midi j'étais dépanner
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, rien à dire quant à la ponctualité ou l'intervention même du jeune technicien qui manque un peu d'expérience, mais qu'il ne soit pas équipé d'une valise test pour mesurer les pressions de gaz, car d'après lui, elle est en commande et ils n'en n'ont pas une par technicien, est juste impensable. Donc ça donne une révision annuelle qui se borne à un nettoyage que je pourrais faire moi même... Sachant que ma chaudière à des ratés à l'allumage, dû à un manque de pression de gaz, c'est balo.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis content du technicien qui intervient sur ma chaudière, mais, c'est dommage qu'il ait fallu attendre 6 mois pour obtenir la bonne pièce.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéintervention rapide technicien très aimable respect total des gestes barrières
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention très rapide nous sommes très satisfait et vous en remercie ,cordialement .
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et très efficace avec des esplications simples.merci à votre technicien.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéConcernant la prise de rendez-vous le service satisfait a mes demandes. Concernant l’entretien de la chaudière le technicien est consciencieux, travaille proprement. Il respecte scrupuleusement l’heure pour le rendez-vous.Donc parfait pour moi dans les deux cas ce qui explique que je suis un client fidèle et satisfait.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéUn rendez-vous a été pris, facilement. Un technicien est passé. J'attends une proposition chiffrée.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très à l'écoute de mes besoins. Ses questions étaient vraiment centrées sur mon projet et les explications parfaitement claires pour le non technicien que je suis. Un rappel e-mail du rdv serait un plus de la part de la plateforme de rdv.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéMonsieur arrive au domicile de mes parents sans répondre au BONJOUR de ma mère, à peine arriver, il a mis sa mauvaise humeur en route. n'a fait que râler pendant l'intervention et est reparti en n'ayant rien brancher. mes parents sont âgés. je trouve cela lamentable. Cordialement
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéc'est le premier contact avec engie,cela c'est bien passe
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiétechnicien competent et sympa
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéSuper professionel !
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact avec votre technicien qui m’a bien expliqué le fonctionnement de ma nouvelle chaudière.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié que le technicien avertisse avant de venir. Son intervention rapide et efficace a permis de résoudre le problème majeur. Répondant a mes questions il a répondu aussi aux attentes pour résoudre un problème secondaire.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéle technicien a été à l'écoute et a fait son travail avec un bon professionnalisme. Travail très propre et très sérieux. Bravo.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéExcellent accueil téléphonique et excellentes prestations du technicien à tous niveaux : contact conseils qualité du travail propreté ponctualité. Nous ne pouvons que recommander, l'ensemble étant très professionnel et à des tarifs corrects. Bien cordialement.
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéAccueil tel bon et rapide Intervention soignée et professionnelle Intervenant très professionnel et serviable
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable, sympathique et compétent.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du professionnalisme et de la qualité des intervenants lors de la pose de notre chaudière. En revanche, les délais !!!! Nous avons fait confiance à Engie, pour la facilite mise en avant concernant les aides, ils s'occupent de tout, font les démarches à votre place. Notre devis date de début février, la chaudière a été posée le 24 juin. La faute à ma prime renov ? Certainement. Cependant, le dossier a été envoyé complet le 28 mai... 2 semaines pour qu'on me re contacte, et la chaudière a été posée presque encore un mois plus tard. Lors de mes appels pour savoir l'avancée de mon dossier, on m'avait précisé que la chaudière mettrait quelques jours (48-72h) à arriver une fois le retour de ma prime renov, elle a finalement mis tout ce temps le temps qu'on m'appelle pour fixer le rendez-vous. Vous feriez mieux de revoir vos conditions générales de ventes énoncées sur le devis... Très déçue sur ce point. À chaque relance, j'avais en plus l'impression que chacun se rejetait la faute et que mon appel dérangeait... C'est bien dommage, car sur le terrain, les techniciens sont au top ! La chaudière de la pose est cependant sous traitée, ce n'est pas un soucis pour nous, mais il serait bien également de le savoir.
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