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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersvotre intervenant est très compétent, il écoute le client et lui donne une réponse à chacune de ses questions. Je souhaite le recevoir à chaque intervention. merci d'avance
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonne très à l'écoute au service téléphjonique ! Bravo !!
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bien, RAS
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonsoir,le technicien m’a contacté 15mn avant comme convenu c’était très bien Une fois sur place il m’a dit que cette chaudière était sous contrat chez vous qu’ils en voulaient plus qu’elle était fichu qu’il n’y avait rien à faire Il n’a essayé que de la démarrer il m’a dit que le moteur était grippé et qu’il ne pouvait rien faire Il a donné un coup de fil à son chef qui a confirmé ses dires et que sur cette chaudière ils avaient eu que des problèmes ….je pense bien comme dans tout métier que ce n’est pas toujours facile J’ai téléphoné à un autre chauffagiste qui est venu à midi qui a donné un coup de tournevis appuyé sur 2 boutons et la chaudière est repartie …il y aura des choses à faire certes .Que vous dire de plus!!!
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai bloqué une demi - journée pendant laquelle j'ai attendu le technicien qui n'est jamais venu. Aucun message d'excuses ou pour m'informer d'un empêchement. Quand on oblige les clients à être présents sur une durée aussi importante sans préciser l'heure même approximative de l'intervention, on vient et la moindre des politesses aurait été de s'excuser. C'est irrespectueux et pas professionnel.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiébonjour j'ai jamais étais déçu de leur visite, c'est parfait et ils sont propres, cordialement..................au téléphone elle sont très simpa et poli...
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent prestation effectuée par un professionnelle au contact agréable. A d'autre part apporté des explications claires dans le cadre de l'entretien, des performances et de la maintenance de ma chaudière. Toujours très agréable de converser avec un conseiller à l'écoute.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéparfait travail sérieux propre rien a dire
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéIls ne savent pas d'où viens la panne. Depuis fin octobre je suis sans eau chaude et chauffage bref non je ne recommande pas du tt. Ils laisse trainer ... Nous sommes en plein mois de novembre...
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien tres aimable et m à bien expliqué ce que je desirais
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechniciens efficaces et professionnels. Travail propre et soigné. Techniciens agréables et respectueux des gestes barrières. Accueil téléphonnique dans des délais d attentes correctes et réactif quant au problème et/ou disponibilité de l usager. Je conseil vivement engie home service.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, et rapide je conseille engie 😉
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très bien mais il n'a pas été envoyé immédiatement alors que le chauffage était en panne depuis plus de 2 jours, il a fallu insister qu'on avait été les premiers à prévenir, pour que le technicien soit envoyé dès le matin, alors qu'il y avait 11°C dans les chambres !
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiédes "pros"
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéComplètement déçu. Déja, j'ai eu du mal à les avoir téléphoniquement. Ils vous mettent un rendez-vous et pour finir ils n'en tiennent pas compte. Le technicien vient à l'heure qu'il veut. On ne s'occupe pas si la personne travaille même si vous leur dites vos disponibilité. Por une agence de dépannage, contrôle, etc, je ne comprends pas qu'après 17h00, il n'y est aucun service et même le samedi pour les personnes qui travaillent. Donc je suis très très déçu de vos services donc je ne vous recommanderais pas.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIl a fallu pas mal de temps entre la première visite de vérification et la réparation (remplacement du vase d'expansion) ce qui est surprenant.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et agréable révision très bien réalisé avec en prime des explications très intéressantes et claires je recommande vivement et espère revoir le même Technicien si besoin
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel. Réponse aux questions posées par moi-même. Excellent. Merci.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéOn devait me changer des joints de chaudière,commandés il y a un an lors du dernier entretien 2020.Le technicien pas au courant de quel joints il s'agit.On m'a cassé un morceau de tube avec 2 boulons que l'on devait me remplacer le provisoire,il y a un an,la pièce prélevée à disparue.
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