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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTravail soigneux '' intervenant poli ''' et respect des gestes barrières '''
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès mécontent de l'accueil téléphonique du samedi 13 novembre. J'ai passé 3 appels téléphoniques : Le premier à l'ouverture de l'accueil à 8h, on me dit qu'un technicien va me rappeler. Au bout de 2 heures sans nouvelle, j'appelle une deuxième fois où on ne peut rien me dire à part d'attendre... Toujours sans nouvelle, je rappelle à 11h45 avant que l'accueil téléphonique ne ferme et là on m'annonce que personne ne viendra.... Bref le coup classique quoi... Pourquoi ne pas me l'avoir dit à 8h directement? Parce que Engie se fout de ses clients... Mais ça finalement, je le savais déjà
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéRetard de l'ouvrier ( à moitié pardonné , il avait crevé un pneu ) . appart ca , service rapide et pro.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéUn accueil très sympathique et courtoit, un technicien sav ponctuel et un travail bien fait.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéDemain ça fera 1 semaine que je suis sans chauffage ni eau chaude,quand il gele dehors c est dur !!aucun delai pour la réparation ne peut m etre confirmé !!!
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien avait totalement vidé la pompe de ma chaudière, risquant ainsi d'entraîner une grave panne. Même si elle est involontaire, c'est une erreur majeure. J'ai dû faire 3 tentatives pour enfin avoir quelqu'un au téléphone.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéRien à redire sur l'intervention du technicien. Efficacité, rapidité, explications et courtoisie.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBonne relation pour la prise de rdv et bon contact avec le technicien
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRV de l’intervention programmé un mois à l’avance, et le jour J le technicien était à l’heure. J’ai pu apprécier sa compétence et a rempli son contrat avec professionnalisme.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéintervention respecté appel 1/2 heure avant sont arrivé technicien sympa . rien a dire de plus continué comme cela
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéLa panne n’est pas solutionné ! Pas d’électrode d’allumage en stock !
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéPersonne très "charmante" malgré un déplacement pour uniquement remettre la chaudière en marche ( après changement de compteur). Je n'avais pas vu le bouton pour réenclencher le brûleur!
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique est toujours cordiales. Monsieur Alves technicien vient à mon domicile depuis plus de 2 ans maintenant. Il est très professionnel, il est proche du client répond à toutes les questions qu'on lui pose. Et en plus il est sympathique. 👍👍
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité d'intervention et solution trouvée instantanément. Bravo !!!
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent. Il nous a donné bcp d'explications techniques et des conseils. Très bonne prestation. Merci bcp
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéRéceptionniste très sympathique et dépanneur également. Bien conseillé..Parfait !
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéLe teknicien et venu faire l'entretien de ma chaudière gaz et je lui posé des questions au sujet de ma chaudière .il m'a très bien conseiller
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPersonne au standard très compréhensive (pas le cas pour d'autres personnes du service lors d'une précédente expérience ...) et technicien efficace (anticipation sur l'appro de pièces détachées) Merci à eux !
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiétrès pro
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