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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique qui a su répondre à toutes les questions. Disponible et très pro. Prévenu par téléphone une demi heure avant son arrivée. Super
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéIntervention correspondant à mes attentes. Merci.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéEn panne de chaudière le jeudi soir 18/03 , passage d’un technicien le vendredi après-midi, nécessiter de commander une pièce (le lundi) , 4 j pour avoir cette pièce ????? Réparation prévue le 26/03... pendant ce temps, température à 10 degrés dans la maison, pas d’eau chaude... Est-il normale d’attendre 1 semaine pour une réparation??
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéAu depa je n était pas satisfaite du tout on m à laissé tt le week-end dans le froid et sans eau chaude. J ai du faire appel au responsable pour avoir ma pièce chargée et être enfin tranquille pour l instant sa fonctionne je remercie ce Mr qui s est dévoué pour moi rapidement.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPeut-être essayer de donner des créneaux de passages plus précis? Merci!
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéréponse téléphonique rapide et intervention d'un dépanneur dans la journée voir maxi le lendemain qualite et ponctualité du dépanneur rien a redire tout et ok
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRapide, compétent, sérieux.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, L'accueil téléphonique est très agréable et surtout très arrangeante en ce qui concerne la gestion des rendez-vous. Lors des déplacement des techniciens, le travail est très bien fait (en tout cas il me semble très bien fait). Certains concluent par des conseils de très bon aloi, ce qui est très professionnel. Merci et bonne journée. Philippe BIBAS
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéGêné par le technicien qui avait des gants et qui ne s'est pas passé les mains au gel, rien de plus sales que des gants...
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéFaites venir le même technicien la prochaine fois
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLes rendez-vous ont été envoyé par mail, je recommande les installations de chaudier DIETRICH par ENGIE. DIETRICH installateur sont très compétent rapide serviable et discret changement de la chaudière a GAZ 2 jour de travail a suffi, je remercie les 2 installateurs pour leur travail, je risque FORTEMENT les recontacter pour l’installation de mon futur logement . Mise en service par ENGIE et rapide les techniciens son compétents. Il cherche une solution pour satisfaire le client je remercie les 2 techniciens ENGIE. PS : l'installation a été pour la Grand-mère
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et très professionnel.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéPas été prévenue de la 1ere visite . J'ai pris un 2 ieme rdv pour un matin ... Vers 11h15 le jour J personne !!! J'ai appeler pour prévenir que je devais partir travaillée pour midi et la personne au téléphone a été très très très désagréable !!!!! Sinon l'intervenant d'hier était lui , très très très agréable !!!! Voilà...
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéUne intervention pour entretien le 22 février 2021 prévue en matinée, arrivée du technicien à 13h15.. suivie d'une seconde intervention le lendemain le 23, car perte de ionisation. Un technicien me téléphone hier en m'annonçant qu'il est devant mon domicile pour entretien de la chaudière ????? Celui i ayant déjà été réalisé, je ne comprends pas, d'autant plus que je n'ai reçu aucun courrier ni mail de ENGIE. Je suis très déçue de vos services, cela fait à présent 3 ans que suite à l'entretien, la chaudière m'annonce un problème. La première fois, le technicien purge un radiateur et provoque un écoulement important de liquide noir sur mon mur blanc.. La seconde fois, le jeune technicien (un autre) ne remet pas un tuyau en plce ce qui provoque un écoulement constant sous la chaudière et cette fois-ci, un problème d'ionisation. Puis hier un autre technicien se présente inutilement....... Permettez moi d'être insatisfaite
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéIl y'a des techniciens qui sont bien et d'autres non
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiétout était parfait....
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéa part le delai entre la signature du contrat et la commande des pieces a changer et l'intervention du technicien, la prestation est très bonne. le technicien très compètent et sympa
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéUn service de qualité et des interlocuteurs à notre écoute
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéPEU MIEUX FAIRE
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéToujours long l'attente. Certains techniciens ça va, d'autres non...
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