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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien etait très bien. Cependant, je n'ai était prévenu de sa visite seulement 15 min avant, vous devriez appeler quelques jours avant pour éviter des déplacements inutiles...
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiédépannage parfait .Techniciens compétents .
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas été avertie pour l'entervention
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéIntervention soigneuse et complète. Conseils judicieux sur l’opportunité de changer de matériel pour l’adapter à nos besoins. Très sérieux.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéMes commentaires ne concernent pas le technicien en lui même qui ne fait que son travail avec les moyens dont il dispose. Le samedi 18 mars, j'ai fait, via internet, une demande de dépannage urgent suite à une fuite d'eau sur ma chaudière installée en décembre 2021 (sous garantie). J'ai également essayé de contacter l'agence mais elle était fermée. Le lundi 20, j'ai expliqué à la personne qui m'a appelé qu'il s'agissait d'un besoin urgent car plus de chauffage ni eau chaude sanitaire. Le premier rdv étant le vendredi 24, je n'ai pas pu faire autrement que d'accepter. Ce vendredi, le technicien passe, constate la fuite et doit commander la pièce qui ne sera livrée que le jeudi suivant, soit le 30 mars (il n'y a pas de stock manifestement). Il me fixe un rdv pour le vendredi 31 mars. En résumé, pour une panne urgente, cela prendra au minimum 13 jours avant une éventuelle réparation (sous réserve que la pièce incriminée soit bien la bonne et qu'elle soit bien livrée). Je ne vois aucun intérêt à garder un contrat d'intervention 7j/7, quand ce n'est pas possible de faire venir un technicien le weekend. Pour un simple joint ou une vanne 3 voies, il faut attendre 6 jours pour un réapprovisionnement du magasin de l'agence, c'est juste ahurissant. Bref, le traitement de cette panne est catastrophique !
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLa personne qui a intervenue est compétente, agréable et à l écoute. Je recommande cette personne la. Merci encore à elle
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéSérieux, travail bien fait, contact très gentille, rapide, efficace
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPrécis, professionnel,ne perd pas de temps Efficace
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et d’un grand professionnalisme
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien incapable de mettre en route ma chaudière car ne connais pas la marque Atlantic et pas assez de temps prévu pour la mise en service de la chaudière en me disant a moi même de régler le thermostat radiateur
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéContact agréable ,bonnes explications , et professionnalisme
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAccueil très professionnel, rendez vous pris très facilement. Intervention du Technicien à l heure prévue, qualités des commentaires et explications.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est venu était très sympathique, très professionnel et compétent. Il nous a expliqué son intervention et nous a donné de bons conseils et informations.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéUne efficacité et un professionnalisme remarquable. Je suis ravie.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéC est bien
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien est venu et m’a annoncé qu’il faisait pas d’entretien du ballon d’eau chaudes ( cumulus)
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéService top depuis 20 ans.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéIl est clair que tout c'est bien passé en vue d'une installation de pompe à chaleur ! Là on saute sur le client .
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéLe sérieux et la disponibilité accueil téléphonique performant même devant l'impatience de client !
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