Aucune évaluation reçue depuis 12 mois

Nous ne pouvons pas actuellement établir une note moyenne car notre système de calcul se base sur les évaluations reçues sur les 12 derniers mois. Plus d'informations ici

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact ENGIE Home Services À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

TOULOUSE OCCITANE

Filtrer par note

  • 2057
  • 429
  • 167
  • 90
  • 234

Informations Toulouse Occitane

Sélectionner la source des avis

TOULOUSE OCCITANE

Contacter ENGIE Home Services

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

Évaluations clients Toulouse Occitane

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Discret et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon contact avec le technicien , très professionnel qui connait bien le matériel sur lequel il est intervenu . Horaire convenu respecté . Merci .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien arrivé avec 45 min de retard, siphon non nettoyé

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La prise de rendez vous téléphonique s'était bien passée et mon interlocutrice très efficace. Le technicien qui est intervenu à mon domicile, très professionnel et très efficace . Il m'a donné d'excellentes informations et m'a expliqué clairement .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    A quand une « fourchette «  réduite pour l’intervention plutôt qu’un râteau ?

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ravie depuis 20 ans, ce qui exprime votre qualité de service régulière, merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon travail technicien au top

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et souple pour la prise de rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très sympathique. Intervention rapide et dans le créneau horaire prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien qui est intervenu est très professionnel. Ce n’était pas la première fois qu’il venait. Très agréable et discret.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très aimable et efficace. L'intervention sur mon installation a été effectuée avec le plus grand sérieux !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    2 techniciens et un plombier sont venus voir la chaudière, j'ai des informations différentes à chaque fois. Je me sens prise en otage parce que c'est vous qui avez fait l'installation de ma chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien très compétant et très sympathique , rien a dire .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien a passé beaucoup tout son temps au téléphone avec des appels personnel en même temps qu'il faisait ma révision de la chaudière il m'a prétexté du retard qui s'était trompé d'appartement après une attente deux trois quart d'heure cela fait deux fois que les techniciens interviennent sur la chaudière sans avoir eu un résultat optimal de fonctionnement !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseiller très à l écoute (devis reçu). Mais je n'ai toujours pas reçu le devis pour une PAC.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    C'est la 5e panne de notre chaudière acquise en 2016. Absolument anormal et plus tolérable. Je demande l'intervention d'un technicien de la marque pour constater que ce produit est défectueux et doit être remplacé. Le technicien a fait ce qu'il a pu, mais nous passons encore plusieurs jours sans eau chaude......

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour. Depuis le premier jour de mon contrat avec Engie, j'ai une confiance qui ne boue pas !!! Parce que Engie est le meilleur distributeur 👍. J'ai besoin de votre étiquette pour pour coller à la maison. Je vous remercie.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J attends l installation mais jusqu'à présent rien à souligner . Intervenant pour le devis très professionnel et à mon écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon personelle soit téléphonique où dépannages rendez-vous à à l'heure service très bien fait avec connaissance du métier personne aimable très beau hygiène et travaille bien fait merci à l'équipe EMGIE

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    EQUIPE DE 2 OPERATEURS TRES PONCTUELS AYANT PREVENUS LA VEILLE DE L INTERVENTION A ETE APPRECIE.; EQUIPE DISCRETE ET TRES EFFICACE FAISANT BIEN SON TRAVAIL

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très professionnel et très humain.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Les standardistes sont très vite sur la défensive et ne comprennent pas les clients démoralisés par des pannes à répétition...... Se disent "agressées" "alors que ce n'est pas le cas, enregistrement téléphonique à l appui ! J attends toujours le numéro à appeler le week-end en etanr abonnée au dépannage 7jours sur 7 que je vais peut-être supprimer !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très professionnel qui prend le temps d'expliquer ce qu'il fait et quelles sont les conséquences.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très bien reçu au téléphone et technicien très agréable, l intervention s est très bien déroulé.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour. Très satisfait de l'intervention monsieur compétent très courtois . Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien quitte les lieux alors qu il y a une fuite abondante sur la chaudière. Il en avait conscience puisqu il me répond qu il l'avait vue au moment où je lui fais remarquer. Inadmissible.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très organisé et professionnel, réalisé un travail très propre. Mais le compte rendu reçu n’informe pas sur la valeur des différents critères : CO 2, T fumée, rend.....alors que le compte rendu archivé en 2018 sur la même chaudière Frisquet le mentionnait. Réponse du technicien : l’appareil le fait en automatique, seul un voyant signale une anomalie. Alors pourquoi payer cher l’entretien pour avoir moins d’informations ? Sans réponse de votre part je vais chercher une autre entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La personne qui s'est présentée était très à 'écoute et particulièrement aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour j'apprécie la prise de rendez vous assez rapide le technicien Saïd a été correcte et courtois très professionnelle a l'heure au rendez vous le devis a été fait de suite malgré la surcharge de travail

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    pour l'instant rien a signaler !!!! bon accueil, techniciens compétents

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien n est pas venu aux heures prévues.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai reçu un courrier de votre part pour le rendez vous

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Arrivé à l’heure et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je regrette le travail mal fait lors d'une précédente intervention ce qui a obligé le technicien de ce matin à faire une lourde intervention . Merci à lui

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Visite complète assurée avec sérieux. Collaborateur à l'écoute qui prends le temps de répondre à vos interrogations. Qualité de services globalement satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le service est super. J’ai contacté Engie et un technicien qualifié est venu 3 jours après. Merci Engie. G.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Il est top m explique clair

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    technicien très à l'écoute et très aimable ( j'avais un petit problème de compréhension avec le thermostat filaire) et il m' a bien aidé !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Lors de l'accueil téléphonique, les informations sur l'accès aux différentes aides accessibles s'est révélé erroné.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ne rien changer

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention à l’heure technicien très professionnel et nous as tout bien expliqué parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ayant une panne depuis février chauffage eau chaude ils ont tout fais pour dépanner mais aux prix de gros dérangement ils étais tous très compétant sauf 1 mais la panne étais tellement problématique et le manque de pièces a étais long a trouver mais enfin j'espère qu'enfin sa y est je n'aurais plus besoin de les rappeler .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien compétent et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    En ce qui concerne la maintenance de la chaudière à gaz et de la VMC tout s'est bien avec le technicien. J'ai reçu à ma demande le document concernant le compte rendu de l'intervention du technicien en version PDF. Merci à la personne qui a pu le faire. J'ai signalé au technicien que la VMC s'arrête de temps à autre. Il parait que c'est normal, ce qui m'étonne dans la mesure où il semble que cet appareil est chargé de prévenir tout risque d'intoxication au monoxyde de carbone dégagé quand la quand la combustion est incomplète ?

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne compétente

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très compétent qui connait son métier et sait de quoi il parle, gentil et serviable!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien intervenu ce matin était très ponctuel et très professionnel. Il n'a rien pu faire pour régler notre problème car l'appareil qu'Engie a installé il y a 3 semaines est tout simplement moins efficace que le modèle vieux de plus 30 ans que nous avions auparavant.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très courtois , à l'écoute sur nos interrogations et y a répondu. A la fin de son intervention il nous très bien expliqué ce qu'il n'allait pas sur notre chaudière et ce qu'il a fait. Rien à redire , parfait. Si je devais rajouter une petite remarque, c'est qu'en ce qui concerne les rendez vous très souvent nous ne recevons pas de date de rendez vous planifié et donc le technicien nous appelle 20 min avant pour nous prévenir qu'il arrive et nous ne sommes pas forcement toujours disponible. Le soucsi se règle rapidement puisque j'appelle pour prendre un rendez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Franchement tout était parfait... Très bon contact au téléphone. Le technicien est venu pour l'entretien annuel des 2 chaudières, j'ai apprécié sa courtoise et il m'a apporté toutes les informations que je lui ai demandées. Le travail a été effectué de manière rigoureuse (j'ai tout observé). Je tiens donc à vous remercier, je suis pleinement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je voudrais souligner tout particulièrement la très grande qualité de votre technicien, prénommé SAMIR. Gentillesse compétence, politesse, volonté de bien servir. Surtout qualité du travail exceptionnelle liée au souci de rattraper les insuffisances de ses prédécesseurs dans le nettoyage complet du corps de chauffe de notre appareil.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un technicien très pro,d'une amabilité absolu parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Très déçu du sav 4 technicien pour la mêle panne panneau interface à commande et à changer toujours pas effectué depuis le 29 janvier 2021

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    intervention très soignée ,efficace,avec toutes les précautions sanitaires règlementaires. une seule opération n'a pu être effectuée car il fallait monter sur le toit..

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Rolls des chaudières à condensation installée en novembre dernier, déjà 2 pannes, remise en route par arrêt/marche. 2 interventions, techniciens très sympa mais pannes non identifiées, donc épée de Damoclès au-dessus de la tête. En attente de la panne suivante qui, statistiquement devrait arriver dans 2 mois. L'hiver sera passé et on pourra apprécier la douche froide.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je pense que l'ors que j'ai demandé un devis pour entretenir un système de climatisation la personne que j'ai eu en ligne aurait pu me demander si l'unité extérieur se trouvait en hauteur et à qu'elle hauteur cela m'aurait évité d'attendre pour un rendez vous et cela aurait évité également au technicien de se déplacer pour rien.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours satisfait; client depuis 1973, à Nancy, ai suivi les restructurations successives au cours de mes déménagements.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour dépannage chaudière tout s’est très bien passé depuis mon appel téléphonique jusqu’au dépannage.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Reçu la visite sans avoir été informée de l’entretien de la chaudière soit par courrier soit par téléphone. Apparemment toute la résidence le même pb

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne intervention. Le technicien s’est montré très soucieux de tout vérifier et de répondre à mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien prénommé Julien, qui est intervenu ce matin et que j’ai déjà eu le plaisir de voir lors de visite annuelle pour notre chaudière, est toujours aussi efficace et aimable. Merci à l’équipe téléphonique qui a permis d’avoir un rendez-vous rapide. Unique panne totale de notre Frisquet en 20 ans, cette rapide intervention a été bien appréciée. Étonnant comme on oublie que chauffage centrale et eau chaude peuvent tomber en panne!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rdv faciles, suivi sérieux, agent d intervention ponctuel,compétant, disponible

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien à l'heure, très sympa et professionnel. A l'écoute de mes demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Première prise de RDV, Intervenant très professionnel, de bons conseils. Très bon accueil téléphonique. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfait de vos services

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ne pas hésitez à dire à vos techniciens que le GPS ne suffit pas en ville , il faut descendre du fourgon et faire 10metres pour trouver le bon numero de la rue !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    bonjour,vous devez changer votre employée d' d'accueil,elle ne sais pas encore qu'elle est à l'accueil et payée grace aux abonnés

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien qui a réalisé la révision/entretien de notre chaudière a été très compétent, sympathique et à notre écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Habituellement le technicien qui intervient sur le bilan le fournit un rapport d’intervention qui peut me servir pour faire jouer ma garantie. Dans le cas présent il ne me l’a pas fourni. J’en ai besoin et il faut me le transmettre par mail. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    intervenant très souriant et professionnel. çà change des derniers intervenants venus pour l'entretien.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très efficace merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnalisme, l'écoute et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une prise de rdv très limite delà part des l’agence de Toulouse. Un client n’a pas tous les droits mais c’est un client.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    À l’heure, rapide et efficace. Intervention parfaite. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Cela fait deux fois que Engie Home Service intervient pour effectuer l'entretien de ma chaudiere dans la cadre d'un contrat d'entretien annuel planifié et que quelques heures après leur passage ma chaudière tombe en panne. Du coup, malgré mon contrat d'entretien, dépannage plus de 48h plus tard du fait du WE alors que avant leur intervention, ma chaudière fonctionnait parfaitement bien. Un we pluvieux sans chauffage ni eau chaude. Des gens au téléphone qui sont désolé, c'est le moins qu'ils puissent faire, mais avec des discours totalement différents, le premier me disant que je serait dépanné dans la journée, qu'on allait me recontacté très rapidement dans l'heure, la seconde m'informant que mon contrat ne couvrait pas les dépannage le WE malgré le fait que leur intervention était sans nul doute à l'origine de ma panne.... Bref, on est dimanche, pas de contact de leur part pour planifier une quelconque intervention Lundi à la première heure et un WE complet sans chauffage ni eau chaude..... Nul et lamentable.... Pas grand chose a dire de plus, c'est assez équivoque....

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une intervention efficace, prestation remarquable !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    L’intervenant était trop sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace. R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Juste le prix que je trouve élevé, une quinzaine d'euros par moi pour une intervention annuelle de 15 min.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Manque d'attention

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La personne qui est venu hier à était très bien. J'ai poser quelques questions et il m'a bien expliquer. Par contre penser à prévenir à l'avance car je n'ai reçu aucun courrier de votre part.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien passé ce jour est méthodique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne prestation et à l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La dame que j'ai eu au tel et pas qu'une fois est juste odieuse, sur toulouse , par contre sa collègue très sympathique. Le technicien que jai eu le 7 avril est très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service bravo pour le service téléphonique et l’opérateur d’intervention merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Des renseignements téléphoniques très clairs Grande gentillesse de l'hôtesse

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jonathan est très professionnel . Le meilleur .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien à qui on peut demander des conseils Très consciencieux et aimable. Service téléphonique facile à joindre et à l ecoute.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Malgré trois intervention le problème sur ma chaudière est toujours présent

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise de rdv rapide et intervention du technicien efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Politesse, rapidité et efficacité du technicien qui est intervenu.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ras tous les intervenants ont etes pro

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Les trucs qu'il y a à changer que ce soit radiateur ou résistance de cumulus ne sont jamais en stock et il faut attendre des semaines pour que les pièces soient changer. Il faudrait changer cela par contre

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide et satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon accueil téléphonique technicien intervenant , bon professionnalisme et bon contact avec le client

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique