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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiérv anticipé pour entretien pompe à chaleur et installation interne (5 splits) Technicien compétent et aimable; à recommander
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéRien à redire, la prise en compte du dépannage et l'intervention
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéL'intervenant été très professionnel et m'a bien expliqué, il a pris le temps qu'il fallait et a été très consciencieux.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéEngie home est peut-être cher mais cela vaut le service
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien très patient avec la personne très âgée qui est détentrice du contrat
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéNouveau intervenant pour l'entretien de ma pompe à chaleur. S'est montré très compétent dans tous ses actes concernant l'intervention. Il est resté à l'écoute de tous mes renseignements fournis depuis mon abonnement à Engie afin de connaître l'historique de mon chauffage. Il s'est montré très intéressé sur l'entretien de la climatisation équipant mon logement et a su me procurer divers tarifs pour un nouveau contrat d'Engie. Il a répondu à toutes mes questions ,le dialogue a été très instructif.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéToujours très satisfaite des services ENGIE Home. Les interventions sont toujours effectuées par des techniciens très pro et sérieux.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéIl est regrettable qu'une chaudière ELM de 3 ans voit sa pompe HS suite à la présence d'impuretés dans le circuit d'évacuation des condensats. Aucune mise en sécurité ne semble prévue . Il est encore plus regrettable que cette pièce ne soit pas immédiatement disponible dans les ateliers d'ENGIE et occasionne ainsi une absence de chauffage et d'eau chaude sanitaire depuis maintenant 5 jours en plein hiver. Malgré nos relances nous n'avons aucune date pour une remise en marche de notre installation .
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention efficace et contact agréable. Des difficultés à joindre l'entreprise dans un premier temps (plateforme téléphonique). Efficace une fois le contact établi.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRéparateur excellent, coordination téléphonique avant venue : le service a été rapide et efficace : merci !
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPrestation du technicien très sérieuse. Prend bien le temps de faire les choses conscencieusement.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPrévenu en début d'après-midi, le Technicien a pu intervenir en fin de journée. Intervention efficace et remise en fonctionnement de la chaudière immédiate, ce que j'ai beaucoup apprécié.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétant et à mon écoute
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéENGIE a annulé trois fois le rendez-vous, de Septembre à Janvier. J'ai donc eu le contrôle annuel au 4eme rendez-vous. Et pourtant, je ne confierai pas l'entretien de ma chaudière à mon plombier en raison de la compétence, et de la courtoisie du technicien Engie. Le personnel à l'accueil téléphonique n'a pas la tâche facile, et fait toujours de son mieux pour répondre efficacement et avec politesse.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiépersonnel tres bien personne sérieuse. je suis tres sasifait de l,intervention.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis globalement satisfait des prestations HOME SERVICES. Cependant j'ai une petite remarque négative. Un mail adressé en fin d'été à vos services pour signaler un bruit de moteur même à l'arrêt d'un convecteur de la climatisation est resté sans réponse et donc sans solution à mon problème !!! J'en ai reparlé hier au technicien qui est venu pour la visite d'entretien, il a noté simplement ma réclamation dans le compte rendu d'intervention. !!! Mais qui va régler ce problème ???
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien était compétent et sérieux. Il a pris de temps de bien faire son travail et de m'expliquer ce qu'il faisait.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiébonjour le rendez était prévue entre 8h et 12 avec une personne présente, nous avons été contacte pour motif absence alors que le technicien n'avais pas trouver la sonnette cordialement
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