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Avis pour Angouleme

Total: 1 767 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    21 août 2021

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    Technicien efficace, rapide et consciencieux

  • A. A.

    21 août 2021

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    Que dire de plus.tres bien.

  • A. A.

    21 août 2021

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    Technicien arrivé a12H20 suite a mon appel a l'agence j'ai perdu ma matinée . Il na nettoyé que le bruleur n'a pas démonté les tuyaux de la sortie chaudiere vers la cheminée ,n'a pas ouvert le capot dessus de la chaudiere pour nettoyer et aspirer le corp de chauffe aucun controle des fumées ni des températures de sortie malgrés mes remarques TRES INSATISFAIT Vu le prix de la facture j'espère ne pas tomber en panne cet hiver

  • A. A.

    21 août 2021

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    Gentillesse, sérieux et compétence sont des qualités permettant de recommander l’entreprise pour l’entretien de toutes nos installations de chauffage

  • A. A.

    15 août 2021

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    Technicien sympathique. Maintenant je ne connais rien à ce job aussi je fait confiance

  • A. A.

    15 août 2021

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    Excellent service ,du sécretariat à la visite du technicien ....

  • A. A.

    13 août 2021

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    L’agent qui est venu était à l’heure très gentil et très professionnel

  • A. A.

    11 août 2021

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    j'ai etait averti pas sms et par internet

  • A. A.

    11 août 2021

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    Le technicien est arrivé à l heure son intervention était efficace il a répond à mes questions, très professionnel.

  • A. A.

    10 août 2021

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    Très bonne intervention personne agréable

  • A. A.

    10 août 2021

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    Accueil téléphonique déplorable . On paie une maintenance de 24 euros par mois pour du 7/7 24/24. J'ai une secrétaire extrêmement mal aimable qui est sans aucune compréhension. Un responsable d'agence qui refuse de me prendre au téléphone . Je lui explique que jai un bébé et que je peux pas rester sans chaudière on me répond 12 fois mercredi mercredi....alors quon lundi matin 8h30. Ils me font intervenir quand même le lundi apres midi un technicien a 17h30 qui arrive et qui dit qu'il connait pas la chaudière qu'il pourra rien faire .je lui dit que ce n'est pas possible ça. Il souffle il essaie de faire des choses dans savoir ce quil fait. enfin à remettre l'eau chaude mais la sonde umqui es défectueuse n'ai pas changé car se serait compliqué. On ne sait pas quand ils vont revenir. Cest du jamais vu , nous avions pris engie home service il y a 5 ans à notre entrée dans la maison quand on a fait construire ,nous avions eu 2 techniciens extrêmement compétent qui connaissait le matériel sur le bout des doigts. Aujourdhui ils ne sont plus là. Cest dommage de ne plus avoir du bon personnel. Mon entourage a aussi engie home service et ne sont pas forcément content. Sachez que nous allons tous résilier et faire savoir la façon dont nous sommes traité et au prix où nous payons un service tous le mois.

  • A. A.

    10 août 2021

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    EHS est une société de services et devrait se comporter comme tel en respectant les rdv, en ne les imposant pas et en ayant un expert, qqn d'expérimenté pour résoudre des problèmes compliqués.

  • A. A.

    10 août 2021

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    Très bien,bon entretien. Technicien professionnel et respectueux des mesures sanitaire

  • A. A.

    8 août 2021

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'aurais aimé qu'un technicien Engie se déplace à mon domicile afin de valider la faisabilité et les moyens nécessaires à la réalisation du projet après l'intervention du prestataire Ma nouvelle chaudière. Com Ça aurait évité des mauvaises surprises au poseur (très bien d'ailleurs) et un temps de travaux plus court. Par contre nous avons eu un très très mauvais contact avec le premier technicien qui s'est déplacé pour la mise en service qui a été très incorrect. Le deuxième à été très bien.

  • A. A.

    5 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma climatisation a été installée par de vrais professionnels. je suis entièrement satisfait. Montage effectué le 29 juillet 2021.

  • A. A.

    5 août 2021

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    Il faut être à la retraite pour attendre l’intervention du technicien tout l’après midi arrivé à 16h45.Est ce si difficile de donner une tranche horaire?

  • A. A.

    29 juil. 2021

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    Très bien, comme d habitude.

  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
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    le chauffagiste qui travail pour engie home en sous traitance, est très professionnel, travail soigné. ce n'est pas Engie Home qui intervient pour installer. je met donc 10 au chauffagiste envoyé par Engie Home. Pour la mise en service, les techniciens sont intervenus le lendemain pas eu de problèmes. Par contre je ne suis pas du tout satisfaite, du service comptabilité, qui ne tien pas compte des annotations qui sont précisés sur le moyen de paiement, et quand on appel, aucune solutions ou excuses n'ai donnés.

  • A. A.

    24 juil. 2021

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    le compte -rendu de votre intervention à récupérer par internet ne semble pas au point.

  • A. A.

    23 juil. 2021

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    Très réactif et devis conforme aux informations du technicien.

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