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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéle technicien qui est venu nous a été d un très grand secours, d une grande patience pour nous expliquer clairement afin de bien comprendre. nous sommes très satisfait.votre personnel est bien forme.Continuer. merci
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiérepondu a mes attentes persones tres agreables et tres competentes
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéRien à redire. Service parfait
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéun filtre devait etre changé sur la chaudiere mais le technicien ne l avait pas ce qui implique une nouvelle intervention de sa part pour terminer De plus le technicien n est pas au courant qu il doit intervenir sur l arrivée d eau froide du ballon d eau chaude qui nous avait occasionné un mauvais fonctionnement l an dernier avec baisse de la pression en raison du bouchage du tuyau
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéDepuis le 05/12/2013 je possède une chaudière WIESSMANN vitodens 222. En 7 ans la vanne 3 voies a été changée 7 fois est ce que vous trouvez cette situation normale? Est ce que les services techniques de WIESSMANN proposent une solution ou une amélioration ou on continue comme ça? D'avance merci pour une réponse motivée.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et directeur d agence investi car venu sur place
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l' intervention sur ma PAC du technicien d' Engie
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéEntreprise sérieuse je recommande
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéToujours à l’heure, très efficace et très gentil, merci.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéVraiment rien à dire service très bien
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite comme à chaque entretien. Technicien professionnel et respectueux des équipements et des lieux.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon équipe, disponible
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéBeaucoup de sérieux dans le contact téléphonique. Le technicien a répondu à toutes nos questions. A recommandé sans soucis
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du technicien qui est venu nettoyer ma chaudière murale c'est une personne attentionnée dans son travail. Je recommande ce technicien. Par contre ceux que j'ai eu auparavant ce ne sont pas leur place d'être dans votre établissement ! Par contre il faudrait peut être leur fournir le matériel pour dépanner, à l'heure actuelle ce n'est pas le cas. Ceci s'est passé chez moi. Je vais remonter cette information aux personnes concernées ! C'est bien beau de faire de la publicité mais il faut assumer derrière !
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéBON ACCUEIL
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéChaudiere installée sans réglage et sans explications, aucun suivis, j’attend toujours le responsable qui devait me rappeler suite à mes nombreux msg .. affaire à suivre !
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéje suis réservé sur la notation en raison du manque de communication et d'informations claires sur les pannes et le suivi. L'accueil téléphonique est satisfaisant dans l’ensemble mais impossible d'avoir un responsable pour un problème concernant le raccordement de l'eau chaude sanitaire non effectué, on se contente de me répondre systématiquement " je transmets au responsable" même réponse de la part du technicien. J'ai le sentiment que mes demandes ne sont pas relayées puisque je n'ai aucun retour ni réponse aux mails adressés à engie home service d'Angoulême. Par ailleurs : les explications du compte-rendu d'intervention du 21/05/21 portent à confusion. D'après celui-ci, le service est rétabli et tout fonctionne , ce qui n'est pas le cas . Le chauffage fonctionne maintenant uniquement sur le fioul et la panne de la carte électronique du compresseur demeure. Je suis donc encore dans l'expectative des suites qui vont être apportées à mes problèmes. C'est pour toutes ces raisons que je ne suis pas enclin à recommander Engie home service à mes proches.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien doit être tout nouveau. il a été obligé de téléphoner plusieurs fois. Il partait sans vérifier les pressions de la pompe. Il n'a pas fais la combustion du brûleur fioul ni changé le gicleur. Après lui avoir fait ces remarques. Il a fait les pressions de la pompe et pour le fioul il n'avait pas l'appareil pour effectuer les mesures.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon professionnel
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéManque de discrétion mauvaise connaissance de l’appareil trop long
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