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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLa communication est importante surtout si on veut être compris.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifié. Bon accueil et bons re deignements Depannage parfait personnel efficace et agreable
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil très convivial avec un rapide rendez-vous et un technicien Heinrich qui a diagnostiqué le problème très rapidement.Je recommande Engie Home Services
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien m'a tenu informé de sa venue. La réparation a été effectué correctement et une autre panne a été détectée. Commande immédiate des pièces et prise de rendez-vous. très efficace
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéBien que notre attente de dépannage soit pressante, le délai de 36 h pour l'intervention est restée très acceptable.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéUn 5 global généreux car le fonctionnement général d'ENGiE Home Services est à revoir. En voici un exemple (mais il y en a bien d'autres) : aucune information sur un dépannage qui a été effectué un dimanche et qui a conduit le technicien à demander le remplacement d'une pièce défectueuse lors d'une intervention ultérieure n'a été transmise à mon agence locale. Cette dernière n'a pas trace de l'intervention du dimanche, pas trace de la commande de pièce à faire, pas trace du remplacement à effectuer. De ce fait, elle ne fait rien. Ce n'est pas la première fois que je constate un tel dysfonctionnement (cela m'était déjà arrivé à deux reprises).
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très heureuse d’avoir eu des techniciens qui semblaient avoir une parfaite maîtrise de ma chaudière Saunier Duval aux fins de faire du mieux pour cerner le problème de consommation importante dont je suis pénalisée depuis décembre 2021 . J’ai bon espoir de la suite et cela redore le blason d’Engie à mes yeux .
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéle technicien présent connaissait bien son travail
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéavoir un technicien digne de ce nom, c'est tellement mieux!.. Il se reconnaîtra...
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéj'ai eu l'intervention de Gabriel de l'agence de Trappes qui a su être à l'écoute et d'une grande patience, disponibilité BRAVO
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéAprès avoir passé plusieurs coups de téléphone et écrire un mail très ferme. Un technicien s'est déplacé et j 'ai eu 2 suivi téléphonique pour l'intervention et remplacement de la chaudière. Du coup j'ai l'eau chaude... Mais encore le chauffage ça viendra avec la purge des radiateurs.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable Technicien sérieux et compétant.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, très compétent, efficace et soigneux. Très heureux du service proposé.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour , l’intervention qui a eu lieu chez moi hier était très bien et satisfaisant c’est déroulé dans des joies et de bonnes humeur , monsieur Nicolas et son collègue m’a bien expliqué et bien monté le pompe à chaleur , merci lés gars
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéDisponible, professionnelle et réactif .
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéDes réponses à toutes mes questions, un technicien professionnel et efficace. Merci !
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTrès efficace et compétent
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéLa personne n'est pas intervenue pour ce quoi elle avait été missionée
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