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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéIntervenant très professionnel ! Je recommande Engie. Rapidité d'intervention et grande réactivité.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéParfait. Ponctualité de l'intervenant, conseils appropriés, propreté des locaux laissés, courtoisie du traitant.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention du technicien. Ponctuel et efficace.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéChaudière en panne dans l’heure qui suit l’intervention de révision. Elle fonctionnait bien avant…comment être satisfait ???!!!
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLa collaboratrice que j’ai eu au téléphone lors de la prise du RV n’a pas communiqué les bons éléments concernant la chaudière au technicien avant l intervention
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéEngie est à l'écoute des clients
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéVotre technicien ne s’est jamais présenté au 1er rdv, j’ai donc pris une demi-journée pour rien et aucune excuse. Il a osé dire qu’il avait sonné et que je n’avais pas répondu, c’est une honte
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très gentil et compétent
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéPonctuels, professionnels, soigneux, ...
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifié5 ou 6 interventions pour le même problème et toujours le même problème ! bonjour la facture pour 1001 vies habitats . Un radiateur qui coupe les autres, l'enorme du salon où il fait 26 degrés ! il ne peut etre réglé autrement il condamne ceux des chambres...manque 2 thermostats et un raccord gaz dangereux....je devrais porter plainte car vos techniciens ont pris des photos !
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéL’intervention réalisée chez nous en nécessite une seconde pour remplacement de ballon d’eau chaude. on m’avait annoncé un délai de 48h pour convenir de la nouvelle date après réception de la pièce… cela fait maintenant 5 jours; nous n’avons pas eu de nouvelles! Nous vivons avec quasiment plus d’eau chaude: 4 personnes dans le foyer dont 2 enfants! c’est intolérable
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnes très professionnels qui ont résolus le problème et su répondre à mes questions
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéDécalage de rendez vous sans prévenir. Intervention bâclée. Problème d’échangeur de plaque puis miraculeusement plus de problème lorsque le technicien se rend compte qu’il doit faire 10 km pour aller chercher la pièce. Service lamentable.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai appelé l'agence de Trappes pour confirmer le RDV de maintenance avec le technicien. C'était aussi l'occasion de voir pourquoi je n'avais pas reçu le devis que j'avais demandé lors de la dernière visite de maintenance. Aucun devis n'a été préparé, on m'a dit de voir à nouveau avec le technicien qui devait venir. Je voulais parler à un commercial pour savoir comment on s'y prend si on a besoin de changer notre chaudière. La personne de l'accueil ne savait pas qui me passer ni me renseigner. Heureusement le technicien a pu m'en dire davantage et me faire un devis.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéAprès une réparation en avril, j'ai toujours une fuite et la facture dépassait les travaux exécutés.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéLes tranches horaires sont trop grandes. Une demi journee de perdu a cause de ça.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifié2 fois la personne qui m'a répondu au téléphone devais me rappeler pour prendre un rendez vous quand la pièce serait arrivé ... J'attends toujours l'appel.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéDifficile d'obtenir rapidement un conseiller au téléphone. Pour mon cas, l'attente a été de 10 minutes avant d'avoir un interlocuteur.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLorsque j'ai téléphoné, il m'a été confirmé le nom d'un technicien et c'est un autre qui est venu vers 17h10.
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