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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéA chaque fois qu'il y a eu intervention les techniciens ont toujours été très efficaces.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéRéactivité, efficacité
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée dans le respect des règles sanitaires. Le technicien m'a contacté par téléphone pour me prévenir de son arrivée. Dommage que je n'ai pas eu de créneau de passage car j'étais obligée de bloquer ma journée donc j'aurai aimé avoir une tranche horaire précisée par avance. A part cela, je reconnais un grand professionnalisme...
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiédevis hors de prix. A des années lumières de la concurrence. A fuir!!
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil mais renvoi d un service à un autre
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéC'est la 2 eme fois que les techniciens contastent une trace de fuite d'eau et aucune pièce n'a été remplacée ! on attend que je tombe vraiment en panne ? sachant que bien souvent le technicien n'a pas la pièce avec lui. J'ai un contrat incluant pièces et M/O, il aurait été souhaitable de commander la pièce incriminée avant une panne de chaudière.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéClient depuis 1978 (CGST-SAVE, Savelys, Engie) nous avons toujours été satisfaits du service. La note 9/10 est une excellente note
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéBonsoir, je suis très satisfaits de l'intervention du technicien, très bon travail, sympa, et ce technicien-là connait la chaudière que nous avons, alors que les deux précédents ne là connaissaient pas. En revanche, l'accueil téléphonique est plus que médiocre, j'ai déjà fait un courrier par rapport à cela, j'attends toujours depuis le 01/05/2021 l'appel d'un responsable pour s'excusez du comportement des hôtesses d'accueil téléphonique. De plus, lors de ma prise de rendez-vous pour l'intervention, j'avais demandé une intervention l'après -midi (merci de récouter vos enregistrements), le technicien est venu à 11h00, je n'avais pas vérifié le mail de confirmation de rendez-vous (celui-ci était le matin) et donc elle n'a pas respecté les demandes du client.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéje n'ai pas reçu de devis
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéL équipe qui est venue est très compétente. Le travail est très bien fait et ns espérons que ns serons bien chauffé longtemps.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéIncident déclaré le dimanche 16 mai. première intervention le mercredi 19 mai "remplacement pièce nécessaire, pas en stock rendez vous à replanifier" 2ième intervention vendredi 21 au matin "remplacement de la pièce, mais pas la bonne panne identifiée. du coup message lors de l'intervention, pièce en stock rendez vous à reprogrammer. => j'ai appelé à plusieurs reprises dans la journée finalement pas de pièce en stock et je ne suis pas certain que le problème soit identifié". Pas de rendez vous programmez, et lundi étant férié, pas d'échange avant le mardi 25 mai. Je trouve la prise en charge de l'intervention décevante. J'ai 2 enfants en bas ages, sans eau chaud et sans chauffage. l'incident durera à minima 10 jours. je paie un contrat 7jours sur 7 et jour férié. personnellement je ne vois pas le résultat!! Le technicien a été malgré tout courtois.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéMonsieur Tuân Kiêt est un technicien très compétent, consciencieux et très à l'écoute du client. Je souhaite de l'avoir à chaque entretien annuel de mon chauffage.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTravail rapide, propre, bonnes explications, courtoisie de l'intervenant. Ce fut parfait. Merci
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien remarquable d'efficacité Très satisfait et agréable contact.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéAurai aimé avoir un horaire précis et non une grande plage horaire!!
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu des mails pour annoncer, puis confirmer la date d'intervention du technicien.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéRésultat pire qu’avant
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéParfait 1 h de service
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien aimable et très compétent, disponible pour expliquer la nature de son intervention.Encore un grand merci!:)
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