Évaluations clients Avignon
-
Modifier Signaler
Rendez-vous annulé une première fois. La seconde, après 2 h d'attente vaine, je suis appelé 15 min après l'heure du créneau (12h15 pour un créneau de 10 à 12h) par un technicien qui m'annonce que finalement ils ne vont pas venir parce qu'il est trop difficile de se garer dans l'intramuros.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS très bon service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La prise de rendez-vous, la confirmation la veille, la visite du technicien et ses réponses à mes questions, tout à été au rendez-vous, dans le respect des règles sanitaires. Le technicien est venu équipé, et a nettoyé son plan de travail a posteriori. Oui je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je suis très satisfaite de ENGIE Home Services
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très sérieux et compétent qui intervient tous les ans pour l’entretien/maintenance de mon installation chaudière gaz et solaire. J’apprécie d’avoir affaire à la même personne pour un suivi de qualité .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour 13 euros par mois la vidange des radiateurs pourrait être incluse !!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L offre est semi mensongère car tout dépend des travaux à faire pour installer la nouvelle chaudière. A suivre selon le devis mais ne pas dire que ce sera tant si ce n est pas le cas.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L intervention s est très bien passée même si ce type de chaudière a donné du fil à retordre au technicien ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toutes les personnes qui sont intervenues pour et dans mon installation à propos de ma chaudière sont des intervenants très professionnels. À recommander..
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technitien très professionnel connaît bien sont travail explique bien la panne et la réparation très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Après ma réponse , on m'a répondu : je suis contente que vous disiez oui, ça faisait démarchage. Puis, on m'a rappelé en me parlant de changement de chaudière, ce qui n'était pas le cas ! Quand le technicien est arrivé, tous mes doutes ont été effacés, c'est un pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon conseil et a l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnelle au niveau de l'entretien réalisé. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien professionnel et aimable. Consciencieux dans son travail.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est parfait comme d'habitude depuis des années pour l'agence 135 AVENUE PIERRE SEMARD d’Avignon.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien à dire, tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très pro et courtois. Competent et expérimenté. Seule la planification des missions souffre d'un manque de communication interne et engendre un défilé d'intervenants et des délais inutilement longs .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les deux jeunes hommes qui sont venus intervenir chez moi on était courtois attentif et très pédagogues dans l'explication de la problématique rencontrée par mon chauffe-eau!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS. Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facilité de rdv Gestes barrières respectés par le technicien Explications claires et communication de qualité de la part de l'intervenant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien à l'heure, et prise en compte par le technicien de mes remarques
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suivi sérieux et Rdv bien comme convenu et on reçoit un rapport d'intervention donc je trouve ça bien merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras technicien à l’écoute et compétent et surtout le même depuis des années ce qui est appréciable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je note 9 sur 10, car contrairement à ce qui a été dit avec le technicien lors de son passage, il n'a pas ensuite noté sur le compte-rendu d'intervention qu'il avait observé (avec moi) une eau de vidange noire (début de formation de boues). Ce qui était déjà le cas en 2019 et 2020. Je lui ai demandé d'en parler à son responsable pour proposer ensuite au syndic un entretien groupé sur les clients de la résidence : dépotage, afin de bénéficier d'une remise pour les clients concernés. Il me disait qu'il avait vu chez certains une eau beaucoup plus boueuse. Je ne sais pas s'il va faire remonter ceci, mais je compte m'en assurer, le devis pour un dépotage groupé devrait être accompagné d'explications sur les risques de pannes encourus sans dépotage, pour que chacun comprenne l'importance de cet entretien utile.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très professionnel. Que ce soit le technicien que l'accueil téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
intervention effectuée avec sérieux, soin et compétence....conseils avisés du technicien....propreté des lieux à son départ.....courtoisie et correction....parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai eu un rendez-vous rapidement pour faire le point à domicile sur mon projet de changer de chaudière
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Secrétaire à l écoute Technicien toujours à l heure après avoir prévenu de son arrivée imminente Et d'un professionnalisme exemplaire . Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très compétent, efficace, professionnel, à l’écoute et de bons conseils. Merci à lui!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le technicien est toujours aussi efficace et compètent.Contact agréable dans le respect des normes. Ponctualité dans le rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
super technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super, comme toujours, le Monsieur qui vient régulièrement est toujours le même et est toujours au top ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire , intervenant courtois et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien est venu pour rien alors que je possède une maison de deux ans pour lui l installation dans les combles présente un danger car le plafond est comme les maisons récentes.il faut circuler sur les fermettes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace j’étais en retard mais la personne est revenue pour constater que la visite était inutile il n’y a pas de révision sur mon chauffe eau basique qui est électrique mais pas dynamique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire ... Tout est très bien et le technicien est compétent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien à dire sauf impécable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rendez-vous pour l'intervention très rapide le technicien très professionnel a réparé ce qu'il fallait changer sur ma chaudière je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travail fait avec sérieux.félicitations
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien aimable et compétent. C'est très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait, sérieux et professionalisme.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous attendons juste le devis pour nous prononcer correctement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnel et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Convivialité, rapidité, explications, tout était au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bonne impression du technicien qui a fait la visite de controle. Espère une bonne marche de la chaudière pour cet hiver!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne qui connait trés bien son sujet. De trés bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Des explications claires sur l'utilisation du matériel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil sympa et RDV rapide, Technicien très PRO, j'espère être aussi satisfait lorsque je recevrai le devis !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien consciencieux et aimable, bonne gestion de l'organisation de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent accueil téléphonique et professionnalisme du technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ne changez rien pour moi tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
En période d'été, intervention sous une semaine (mais ce n'était pas une urgence).
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
1er niveau de renseignements pris par téléphone puis rendez-vous fixé. 15 minutes avant l'arrivée des techniciens un appel pour m'en informer. Sur place de bons conseils, une bonne analyse de la situation, c'est parfait. Reste à attendre le devis.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très sérieux, consciencieux, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Quelqu'un de très sympa au téléphone et quelqu'un de très compétent et très efficace au dépannage.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très agréable très professionnel explications claires
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
toujours aussi satisfait des services d'engie home service. acceuil téléphonique au top et interventions de bonne qualitées.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
l'accueil téléphonique je ne suis pas content de la façon de nous contacter pour le payement avant que les travaux ne sont pas effectues .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je viens de déménager et ma résidence est sous contrat Iserba, je ne peux donc plus bénéficier de vos services et j'en suis désolée. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bon conseille téléphonique est très bon travaux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis vraiment satisfaite et très bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Informations précises, discussion possible avec le technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une équipe de pros
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention très efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pascal et Quentin sont des installateurs extraordinaires
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien sérieux et professionnel Accueil téléphonique rapide et cordial Je recommande ENGIE et j’y suis fidèle depuis 6ans avec un double contrat PAC / clim à un prix tout à fais abordable et surtout une remise de 15% sur la souscription d’un second contrat
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il n'y a pas eu d'intervention à proprement parlé mais un RDV pour un devis d'installation d'une climatisation. La visite a eu lieu très vite et le devis a été réalisé rapidement aussi.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Après le contact téléphonique avec l agence de Avignon j ai eu un rdv pour l après midi comme je le souhaitais,oralement.Le lendemain je reçois un mail m indiquant un créneau horaire sur toute la journée !!!Apres ce mail aucun autre avis.La veille du rdv j appelle à nouveau l agence d avignon qui me confirme le créneau de l après-midi. Mauvaise gestion des rdv j ai dû appeler moi -même pour avoir un créneau autre que celui de la journée !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel compétent et bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ma motivation pour la note 6 est que le matériel amené par le technicien n'était pas le bon 😡 après 4 mois d'attente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
VOUS RENONCEZ A ETABLIR UN DEVIS POUR L'INSTALLATION D'UNE POMPE A CHALEUR .... TROP COMPLIQUE !!!!! A QUI AI JE AFFAIRE ???? JE SUIS CLIENT ENGIE PROFESSIONNELLEMENT ET PERSONELLEMENT !!! CROYEZ VOUS QUE JE VAIS CONTINUER AVEC UN "PARTENAIRE" QUI TECHNIQUEMENT, NE TIENT PAS LA "ROUTE" !!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil téléphonique à l'antenne d'Avignon......les filles sont très sympathiques sans compter le professionnalisme de Laurent qui est un très bon technicien ...... sérieux , poli , agréable et très compétent , avec une vraie connaissance de son job........ Alors c'est à vous société Engie de prendre conscience de la valeur de vos effectifs et d'être reconnaissant du travail bien fait.......
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'opatrice était très aimable et le technicien est très compétent et de bons conseils Pour la deuxième fois je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai eu à faire à un technicien vraiment super , il a prit du temps pour tout m’expliquer et indiquer tous les défauts apparent ou non ! Ça fait vraiment plaisir d’avoir enfin des personnes compétentes , sympathiques ( avec moi et mes enfants ) et qui prennent ce temps même s’il a des rdv derrières. Je n’ai pas le nom de ce technicien mais franchement un 10/10 pour lui et encore merci pour son professionnalisme et sa sympathie. J’ai eu bcp de problème avec Engie, mais lui a su me faire penser enfin différemment et me fidéliser encore pour quelques temps....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mes interlocuteurs et les techniciens se sont montrés très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mauvais planning ! Un changement de tuyau de gaz, prévu dans la matinée , a été fait à 11h35 .La préparation du repas a été suspendue et toute la matinée à été perdue dans l'attente du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne intervention, ponctuelle et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j'adore Estelle au telephone ..elle trouve toujours une solution!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prise de rdv et technicien très professionnels Je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TRES BON ACCUEIL.T.RES BONS SERVICES ET RIEN A REDIRE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon entretien, bonnes explications sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Serieux de l' agent ENGIE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Communication téléphonique très bien à l’écoute et disponible…intervention du technicien très bien dans les temps et professionnel bravo
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien s’est montré patient et a fait preuve d’adaptabilité car j’avais oublié le RDV, il a quand même fait l’entretien une fois que je suis rentrée entre deux RDV.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pro, efficace et personnel sympathique... Rien à rajouter...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RDV respecté, conseils de qualité, respect des gestes barrières .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
toujours le même accueil téléphonique: réactif ,aimable,efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rdv conforme, prestation prestation rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique