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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de l'intervention du technicien, de son professionnalisme, ses compétences et ses explications.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéContact très amical tant téléphonique ( Caroline ) que physique ( Maxime ) bonne appréciation de mes travaux.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJ'aimerais que me soit rappelé plus régulièrement les avantages et services rattachés à mon contrat d'entretien annuel.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéVotre technicien très correct et concentieux
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, ne changer rien l'intervention c'est très bien passe
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRapport d’intervention ne mentionnant pas ce qui a été constaté. Voire notifiant que tout est ok alors que ce n’était absolument pas le cas.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTravail soigneux et technicien très professionnel
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLa réparation a été effectuée avec ponctualité, efficacité et en toute simplicité.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéNous n’avions pas rendez vous ,c’était une erreur. Par contre nous n’avons toujours reçu la fiche de la dernière intervention.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéDélai d’intervention trop long. Secretariat pas adapté Diagnostic improbable
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiétres compétent, tres sociable efficace.il connait la maison c'est un ancien a conserver le plus longtemps possible.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéL'intervention a été parfaitement exécutée. Pour les appels téléphoniques lorsque j'ai un interlocuteur ou interlocutrice cela se passe très bien, lorsque le standard est très occupé au bout d'un moment la communication est coupée et c'est très désagréable.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLe Technicien N est Pas Venu A L heure Demandé J ai Demandé 13h30 On Ma Dit Oui On Ne Vient Pas A 17h30 Peut être à T il Été Mal Informé Sur L heure J ai Demandé Une Intervention Lundi Prochain A 13h30 Cordialement
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéA mon domicile, le technicien s'est presenté et il était porteur de son masque, il aussi présenté son stagiaire en formation lui aussi masqué. Tout deux sont intervenus sur ma chaudière. Après description des problèmes rencontrés dessus, il ma expliqué ainsi qu'a son stagiaire, les causes et les résolutions desdits problèmes. Ils sont intervenus ensemble dessus, le technicien était très pédagogue avec son stagiaire ainsi que les explications qu'il m'a fournis au fur et à mesure de l'avancement de l'entretien. Ils ont finis l'intervention en laissant les lieux propres. Le technicien m'a expliqué l'importance de controler visuellement l'état du tuyaux de gaz ainsi que ca validité. Il a mis un produit de controle sur le raccord du tuyau a l'arrivée de gaz. Pas de soucis de ce coté la. Il m'a aussi parlé de l'importance des entrée d'air frais qu'il a controlé aussi pour éviter d'avoir une accumulation de Co2 et aussi qu'il était préférrable d'avoir un détecteur de Co2. Il m'a fait parvenir un devis pour la fourniture et pose de celui-ci. Je pense que je vais en faire posé un, ce n'est pas excessifs de l'ordre d'une trentaine d'euros. Son interventions à été excellente, comme les autres interventions d'ailleurs, faites par les techniciens d'Engie. Travail parfait. Bonne journée aux équipes d'Engie.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRAS pour l'instant. Technicien sérieux
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top, bonne équipe globalement
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Rapide et professionnel
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéjuste un retard du technicien qui ma prévenu par telephone
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, lors de la visite annuelle de ma chaudière qui a 1 an il s'est produit un problème électrique et le technicien m'a dit que c'était dû au raccordement de celle ci lors de l'installation et que il y avait eu un coup d'arc ???l'intérieur de celle-ci. La chaudière marche bien, mais personne de chez Engie ne m'a contacter pour savoir si ce coup d'arc est dû au technicien qui a effectué l'intervention ou celui qui a fait l'installation et surtout ce qu'il en est de la Garantie vu que le problème sur la chaudière est dû à lune mauvaise intervention de leur part.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique catastrophique opérateur qui me prend de haut, information erronées chaudière en panne 5 jours après le passage du technicien
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