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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite des prestations techniques de engie, mais ce qui ne va pas...c'est l'organisation des rendez-vous,...pour la deuxième fois, j'ai eu un rendez-vous de révision de contrôle de chaudière ou personne n'est venu...alors que j'avais posé une demi journée de congé à cet effet! En plus, j'avais reçu la veille un sms pour me rappeler ce rendez-vous! Je pense qu'il y a des bugs...mais perdre une demi journée de congé pour un disfonctionnement informatique ou autre...ça fait râler! Comme on dit...jamais deux sans trois...je vais peut être songer à changer de prestataire!
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace merci!
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéImpossible d avoir l agence au tel. Même pour un dépannage on arrive dur une plate forme incapable de donner un RV. 15 jours sans eau chaude alors qu on paie un contrat d entretien
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéImpossible d'avoir home service, changement de rendez-vous en dernière minute, et tout rendez-vous si vague implique d'être au moins un après-midi entier chez soi... Insupportable. Quant au téléphone c'est à peu près impossible d'avoir quelqu'un au téléphone : toujours occupé. Quant à mon espace client je n'arrive même pas à m'y positionner... Pas pu voir compte rendu intervention !
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTout etait parfzit
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien technicien compétent , donne de bon conseils et très professionnel et sympathique je recommande.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéC'est un peu tôt pour évaluer le processus et que je recommande ou non Engie Home Service. Vous êtes en concurrence avec d'autres prestataires et je ne sais pas avec qui je vais faire affaire. Il y a notamment cette histoire de ne plus rien installer sur les toits qui semble complètement sidérante. Donc on va voir. Le technicien était très bien. Très clair. A suivre
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de progrès dans l’accueil et le sérieux de vos services téléphoniques Technicien agréable et efficace de plus minutieux
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTrès rapide et efficace
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéUn mot : Parfait
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiétoujours satisfaite de l'intervention des techniciens
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéIl a été très contentieux
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très minutieux
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéVotre technicien est une super personne très sympa et surtout compétent !
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéL'accueil téléphonique et le technicien rien à dire au top ils sont très aimable l'intervention était rapide et bien fait , je recommande engie home service
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéDe la mise en place du contrat par téléphone à sa mise en œuvre (intervention de maintenance) tout a été au top !
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai attendu j’ai relancé deux fois il aurait suffit de me dire qu’ils avait une urgence j’aurais compris !!!
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien a été super sympa, travail bien fait avec soin. Il m'a tout bien expliqué. Au top.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien Engie est venu chez moi a pris dix minutes pour m'expliquer ce qu'il allait faire et m'a demandé si j'avais eu des problèmes durant l'année. Je suis très satisfait de son intervention et de son professionnalisme. J'ai eu un très bon échange avec lui
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très efficace
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