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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très pro, arrivé dans le créneau horaire, discret, efficace, poli
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe rendez vous était planifié entre 8h et 13h (mail de confirmation de rdv). J'ai attendu toute la matinée. Le technicien est finalement intervenu à 14h10 alors que j'allais partir. Sur son fichier il était noté un rdv de 14h à 18h.... Visiblement vous avez des progrès à faire au niveau de la gestion des emplois du temps et des créneaux d'inter.
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétant et des conseils de pro
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersExcellent technicien connaissant parfaitement son travail. Cette personne agréable et souriante a nettoyé la zone de son intervention ce qui est assez rare de nos jours. Je n'ai que des éloges à son encontre.
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A. A.
22 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était parfait mais vous avez omis de prévenir qu'il y aurait une visite ce jour-là! Il me semble prudent et plus correct d'annoncer ce type de visite une semaine à l'avance.
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A. A.
22 juin 2022
Avis collecté par un tiersSuper travail, très professionnel, bon contact avec le client
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très professionnel.
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très efficace
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tierstoujourcontente de homes service
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien competant,bon accueil
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tiersCréneau horaire respecté, petit message de confirmation 10 minutes avant, intervention avec le sourire, parfait.
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tiersLors du passage du technicien il aurait dû appeler pour s'assurer de ma présence il ne l'a pas fait alors que spécifier dans le courrier, parcontre très bien quand j'ai téléphoner
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersUn scandale! Nous avons renonce à engie depuis 2 ans suite à un changement de mode de chauffage...depuis harcelés par sms par mail pour des rendez vous d'entretien...et le pire celui de ce matin.aurait été demandé par nous même...😲😲😲 Nous sommes désolé pour le technicien qui s'est déplacé...mais vous devriez peut être vérifier vos buggs informatiques...
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe rendez-vous étant pris bien à l'avance, je n'ai pas été pris au dépourvu; l'intervenant m'a appelé pour s'assurer que j' était présent et est arrivé quelques minutes après. L'inspection et l' entretien du chauffe-eau ont été exécutés rapidement et soigneusement. Tout est parfait.
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m’a très bien expliqué la nature de son intervention et les précautions à prendre pour éviter tout problème ainsi que les vérifications a effectuer
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersvous donner des rdv et vous venez pas Vous prévenez pas Et quand on vous appel vous nous prenez pour des imbécile Et ces vos techniciens qu ils en prennent pleins la figure alors que eux ils font ce que vous leur dites de faire C est un manque de respect pour eux et pour nous Donc oui très énervé envers vous
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersMa société habituelle a été reprise par engin home services, sans que quiconque ne m'en informe. Seul un sms de engie m'informe de l'intervention d'un technicien avec date et heure imposée. J'espère que l'an prochain cette relation client/sociéyé aura été améliorée. chose positive, j'ai conservé le technicien habituel. Ouf !
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très bien MAIS l'affiche en bas de mon immeuble signalait son intervention le LENDEMAIN de sa venue programmée. Tout est dit !!
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très scrupuleux et très sympathique
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler….. bon accueil au téléphone…. Technicien efficace…. Satisfaite merci
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