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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAyant un bb de 1 an je suis sans chauffage depuis vendredi dernier
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNul nous nus douchons à l eau glacée du fat d un problème de chaudière malgré mes appels on doit me rappeler mais pas de nouvelles, une honte
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, beaucoup de soucis cette année avec ma chaudière. J'ai toujours été bien accueillie et le technicien, investi et compétent, consciencieux
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès long pour joindre par téléphone Après 20 ans de fidélité 1 technicien n'a pas "trouvé" mon domicile et m'a fait attendre 1/2 journée , j'ai dû reprendre rdv et cela c'est très bien passé avec ce dernier technicien que je connaissais
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDe loin le meilleur dépanneur que j'ai eu depuis un moment à fait vraiment un entretien complet et sérieux dans le détail bon travail 👍
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et très pédagogue ce qui crée de la confiance !!!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour. Très bon accueil téléphonique (malgré un temps d attente un peu long). Intervention très consciencieuse du technicien.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et intervention rapide et efficace
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersService efficace, technicien très sympa, rien à dire 👍
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis restée 10 jours sans chauffage et eau chaude. scandaleux qu'ENGIE n'assure pas les urgences en priorité, j'attends les techniciens le 7 février.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tierstemps d'attente au téléphone beaucoup trop long !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersQuand le technicien est venu pour la révision annuelle il n'y avait pas de fuite. Depuis son intervention il y a une fuite
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe site ne permet pas de modifier un rendez-vous d'entretien, il permet seulement de l'annuler, la modification ne marche pas. Le suivi téléphonique est aléatoire.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersFélicitations pour le choix de votre collaborateur, le technicien intervenant à fait preuve de professionnalisme et d'une correction parfaite
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès serieux , c'est pas courant ... Bravo
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTout était parfait Rien à dire
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAucune réactivité... 1 mail et 3 appels pour avoir enfin quelqu'un qui se déplace puis quand le technicien est là ce n'est pas la bonne pièce qui a été commandée... de même lors d'une panne de chaudière, il faut au moins 3 jours pour que quelqu'un se déplace ou hausser le ton pour avoir un responsable. Bref je ne recommande pas, nous allons chercher ailleurs.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est arrivé a la l'heure pour notre rendez vous. Bravo
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait du déroulement de l’intervention que ce soit de l’accueil téléphonique, de l’appel du technicien avant l’intervention et de la réparation
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien ponctualité, efficacité, mais la marque et la référence notées sur le rapport d'entretien ne sont pas celles de notre chaudière...
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