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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéaccueil sec, personne avec peu de compréhension, pas d'écoute, expéditive pour cette prise de contact. ce n'est pas la première fois que j'ai affaire à cette personne peu coopérative, alors qu'avec d'autres personnes, on sent une écoute, une véritable attention clientèle.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéDifficiles à joindre au téléphone, mais plutôt efficaces
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTout est parfait ! Bravo et merci !!
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLE TECHNICIEN QUI EST INTERVENU EST TRES BIEN?TRES PROFESSIONNEL ET TRES AIMABLE
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéPour dépanner la chaudière.Un rendez-vous a été trouvé très rapidement.Un grand merci à la personne qui m'a contacté ce matin.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéintervention RAS, mais je trouve les délais de celle- ci bien trop longs. C'est la 2ème intervention cet hiver, la première demande un samedi matin avant midi, intervention le Mercredi suivant et pour la deuxième appel ce lundi matin dés que le service a été accessible pour encore une fois une intervention le Mercredi matin puis l'après-midi (manque de chance la chaudière a encore décidé de tomber en panne le Samedi après-midi)
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéModification sans problème de la date d'intervention initialement proposée. Technicien très compétent, disponible pour répondre à mes questions. Respect des gestes barrière.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéCourrier information date visite du technicien ; contact tel pour confirmer le rdv, possibilité de définir l'heure de visite sur une plage de 2 heures ; amabilité interlocuteur ; visite technicien ponctuelle ; amabilité technicien et explication sur les opérations effectuées.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTravail très professionnel. Application des gestes barrière
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien consciencieux et très poli. Intervention parfaite.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai eu la chance d'avoir un technicien très professionnel, poli, aimable, sérieux. J'espère avoir le même la prochaine fois! (Raphaël)
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiétrès bien !
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéRéactif puisque coût de tel pour avancer le rdv et le technicien impeccable travail propre et soigné. Respect total des gestes barrière
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéBonne intervention et bonne communication
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéExcellent service Rien a dire continuez comme ça
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifié1er rendez-vous annulé le jour J. 2ème rendez-vous à lheure, le jeune homme a été tout à fait professionnel et compétent et d'une grande gentillesse...bravo la relève est assurée.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéSans choc sur la peinture du couloir avec la façade démontée de la chaudière ça aurait été parfait.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai appris l'existence du rdv qui a été fixé en contactant le service facturation. On me demandait de regler la facture annuelle relative à l'entretien et la garantie d'intervention annuelle, hors le 1er rdv qui avait été fixé en octobre a été annulé par vos services, sans m'en donner de nouveau. Lors de mon appel fin janvier 2021, pour expliquer la raison de mon non paiement, la personne m'indique qu'un rdv d'intervention était fixé au 17/02, sauf que je n'ai recu aucune info à ce sujet. Finalement quelques jours plus tard je décale le rdv qui m'a été imposé sans me consulter. Le 23/02, jour du rdv, je m'organise pour être à mon domicile le matin puisque le technicien devait venir entre 8h et 12H. Heure d'arrivée 11H50... Bref, on peut dire que je ne suis pas vraiment satisfaite de vos services
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéUn personnel très à l'écoute et disponible. Des interventions de dépannage rapides.
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéLes explications de la personne qui est venu était très claire et il était très gentil
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