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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéservice rapide et personnels qualifiés
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéVu que je ne dispose pas d’un numéro de téléphone français Engie a été dans l’impossibilité de me contacter. Ce que je trouve ridicule et inadmissible en l’an 2021
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéJeune technicien très agréable très compétent et efficace ! Fournit les explications nécessaires afin d’utiliser au mieux la chaudière ! À su trouver et changer la pièce défectueuse Qui l était à priori depuis bien longtemps ! Et a fait le tour de tous les radiateurs a verifié la température de l eau à la douche entretien annuel très satisfaisant ! Bravo à lui . À même nettoyé et voulu ranger tout ce qu’il avait déplacé et dérangé ! Top ! Rapide également
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéle technicien toujours aussi ponctuel compétent rien a dire sur son intervention
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéintervenant très correct et agréable
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéSuperbe contact, avec toujours le même spécialiste, souriant, efficace et ponctuel... Que dire de mieux ?
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéProfessionnels
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéVotre intervenant très courtois et répondant volontiers à quelques questions posées pour info ... personne très agréable et, semble t'il, compétente !!! J'avais eu, par le passé, à me plaindre d'un autre intervenant (non pas le précédent dont j'avais été très satisfaite des services) ... celui dont je parle avait été impoli et, non seulement inefficace, trouvant qu'il n'y avait pas lieu d'intervenir sans avoir cherché à comprendre la panne ... fort heureusement, le dépanneur suivant avait pris à coeur ses obligations et je n'avais plus, depuis son passage, eu aucun souci !
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéJe suis revenue de Corse exprès pour attendre une après midi pour rien. j'ai pourtant appelé 3 fois en courant d'après midi pour etre sure que quelqu un allait venir. j'ai du monopoliser une autre après midi pour finalement voir un technicien. Rien à redire sur son travail. Mais bonjour l'organisation .... pas contente du tout.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéDommage que le devis soit trop élevé surtout au niveau de la main d'œuvre !
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiétechnicien trés professionnel
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéL'entretien de ma chaudière a été réalisé par un jeune homme sérieux et agréable dans l'échange verbal.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiétechnicien pas agréable qui insiste trop sur la sonnette, ne nettoie pas après son intervention.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéCommercial très à l 'écoute planning respecté techniciens compétents. Bon travail !
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéLe réparateur était très compétent et de plus très avenant.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon suivi et bonne intervention merci
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien pro
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation du technicien et travail soigné !
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéTres bon service,technicien competent et agreable,travail bien fait,parfait
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéLes impondérables des interventions du technicien ont retardé son intervention chez nous. On nous demande d'être présent entre 14h et 17h et le technicien se présente à 18h10 ! Mon épouse a croisé le technicien par hasard qui l'a prévenu de son retard chez nous. Nous ne lui en voulons pas du tout, d'autant qu'il avait encore des interventions après la notre mais votre système de rendez-vous avec de grandes plages horaires et de charge de travail quant à la nature des interventions est à revoir. Notre chaudière est récente et moderne, la maintenance n'a duré que 20 minutes ! Pourquoi ne planifiez-vous pas des RDV plus précis avec des plages horaires réduites (1heure) pour les clients comme nous chez qui la chaudière demande un minimum de temps et de contrôle. Nous appeler directement pour un RDV en faisant un "pré-diagnostic" sur notre matériel, les éventuels problèmes et nos contraintes personnelles serait un gage de correction et ferait gagner du temps à chaque partie. Car rester bloqué 4h (et dans les faits c'est bien plus car toute l'après midi!) pour 20 minutes de travail quand on a différentes obligations plus des enfants à récupérer à l'école et d'autres en garde à domicile est un gros souci d'organisation dont vous ne tenez absolument pas compte dans vos plannings. Cordialement, M.RIbault
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