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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTout c'est très bien passé en plus le technicien m'a attendu pour bien m'expliquer j'avais dû m'absenter
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéRien a dire concernant mon contrat et les services proposés c'est tout à fait correct
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéIntervention rapide, et très sympathique que ce soit par téléphone ou avec le monsieur intervenant à mon domicile.. merci 😊
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des services de home services
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéBon produit , intervenant très professionnel et sympathique
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéBonjour ENGIE à beaucoup perdu côté professionnel. Manque d’information, de communication et de suivie sur quelque chose aussi important qu’une chaudière. Agents ne venant pas aux rendez-vous et agents ne travaillant pas correctement ce qui retarde et doit être repris par un autre agent ! Heureusement que certains rattrapent le travail mal fait !
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien très poli,très serviable et très dévoué dans son travail. Il est à la hauteur. J'espère son retour l'an prochain.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTECHNICIEN TRES AVENANT ET DONNANT BEAUCOUP D EXPLICATIONS SOURIIANT ET TRES POLI
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéRDV rapide et efficace.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil au téléphone, explication claire à l'écoute du client
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTous c'est déroulé très bien. J'ai était avertis par téléphone 10mn avant, parfait. Si vous pouvez réduire le rendez-vous de 3h30 à 1 ou 2h ce serait beaucoup mieux. Après avec les aléas divers je comprend qu'il serait compliqué de faire mieux. Dans l'ensemble, sectaire,technicien au top!!!!
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiél'intervention est très bien
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTout était très bien. Merci encore
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéUn excellent accueil au téléphone pour la prise de RV pour visiter et entretenir ma chaudière . La visite s’est très bien déroulée. Le Technicien très courtois, a répondu à toutes nos questions et était à notre écoute tout en effectuant l’entretien de la chaudière. Je tiens à le féliciter et le remercier pour nous avoir débarrassé du bruit dans le radiateur central. Un technicien rassurant et compétent reflétant beaucoup de sérieux de l’entreprise. Merci et Bravo !
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéINTERVENTION DE QUALITE TRAVAIL BIEN FAIT
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéles seules difficultés que je rencontre encore quelques fois, c'est le non envoi de mes factures par la POSTE, alors que c'était MA CONDITION pour prendre 1 contrat chez vous. J'ai été obligée à plusieurs reprises, de signaler ce manquement à ma demande d'envoi de facture par La Poste , depuis cela semble se régulariser. Pour mon contact avec votre Agence de Cannes (contrat sur ANTIBES JUAN LES PINS), j'ai été très bien reçue par la dame qui a pris mon message, et a fait le maximum, pour que le nécessaire soit fait rapidement. Le Technicien a fait semble-t-il un bon travail et a été très correct
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié1er entretien téléphonique était avec une personne très attentive. Elle m'a trouvé finalement un rdv le jour férié (samedi 1 mai). La visite du technicien est bien passé mais il m'a expliqué qu'il faut une contre visite de votre équipe VMC et que quelqu'un me contactera lundi. Aujourd'hui on est mardi - personne m'a téléphone hier et malgré deux coups de téléphone de ma part aujourd'hui, je n'ai toujours pas eu de contacte, je ne peux obtenir un numéro directe pour cette équipe et je ne sais pas quand quelqu'un me rappellera. Donc 5 c'est le maximum je vous donnera pour votre accueil téléphonique! Entretemps ma chaudière est coupé donc je n'ai pas de chauffage. Je suis handicapée avec une santé fragile et j'ai déjà tombé malade à cause de ce manque de chaleur. Pour l'instant je reste à 8 pour la visite mais globalement je vous accorde un 5 car j'attends la suite! J'espère que c'est favorable et je l'argent que j'ai payé pour le contrat d'entretien en vaux la peine. A voir...
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiétres satisfait technicien tres professionnel intervention rapide et efficace
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéFacilité pour décaler le 1er RdV, pratique et efficace
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéPersonne très professionnelle et très agréable. Un appel 30min ou 1h avant serait bien pour les personnes qui ne sont pas au domicile.
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