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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPour avoir une personne au téléphone c,est un peu long
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Je ne peux que me louer des services d'ENGIE concernant ma chaudière. Intervenants très professionnels et disponibles. Cordialement P.V.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRDV rapide avec un interlocuteur trés aimable ; le technicien lui était moins parlant mais trés au fait du point de vue technique .
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLA PERSONNE QUI M'A REPONDU NE CONNAISSAIT PAS LA MARQUE DU BRULEUR DE MA CHAUDIERE. JE DOIS AVOUER QUE JE ME SUIS INQUIETEE. MAIS CHACUN SON ROLE. LE PROFESSIONNEL QUI EST INTERVENU SUR LA CHAUDIERE ETAIT TRES EFFICACE.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité politesse respect des gestes barrières. Aucun probleme
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersGrâce à votre inorganisation, j'ai passé un réveillon dans le froid chaudière en panne le 31 décembre. Ce n'est que le lundi matin 2 janvier que j'ai eu quelqu'un qui m'apprends qu'il y avait un numéro d'astreinte qu'on ne m'avait jamais communiqué malgré mon contrat d'assistance 7j/7. Ce numéro est noté nul part sur le site ou les factures. Les centres d'appels nationaux et locaux n'ont répondaient pas. Bonne année à vous
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersras
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe reçois une Facture en août 2021 mais l’entretien est en déc 2021/janv 2022 Je ne vais pas payer en avance Je reçois une relance pour facture impayée, Je passe pour une mauvaise payeuse… C’est pas logique du tout Une facture en nov 2022 me conviendrait mieux 🤷♀️🤷♀️
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tierspour une fois votre technicien était poli er respectueux ca change de l ancien......lui a su se baisser pour voir qu il y avait une aeration basse vous feriez mieux de vérifier au lieu d envoyer une lettre recommandée......mieux vaut ouvrir le parapluie. aprés le travail je ne suis pas apte un juger
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersintervention très professionnelle et efficace
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUN TECHNICIEN À L'ÉVIDENCE COMPÉTENT ET TRÈS CONSCIENCIEUX.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention efficace, faite comme prévu dans le créneau fixé par moi et dans le respect les gestes barrières
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui devait passer vendredi n’est pas intervenu. 3 appels à ENGIE bon accueil au niveau de la plateforme nationale mais aucun rappel du service technique. J’ai alerté ENGIE pour un problème sur la chaudière qui envoyé un technicien le 28 décembre sans succès sur le traitement des 2 problèmes signalés.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis bien reçue, la personne a recherché pour me répondre, merci
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSérieux et ponctuel merci pour votre disponibilité
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn service très agréable. De l’appel à la prestation
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersToujours à l'écoute. Merci.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'avait pas la pièce défaillante mais il s'est débrouillé pour l'obtenir auprès d'un collègue afin de nous dépanner de suite.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersC est parfait
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