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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour toutes les informations fournies par le technicien qui est venu chez moi le 22/12/2021. Très bons conseils et très bon suivi de dossier.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersParfait. Personnel compétent. Rapidité.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème , l ´ accueil téléphonique et le technicien au top .
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTecnitieb très agréable
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAprès le passage du technicien le problème perdure.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersils sont venus masqués ,très professionnels et ils m'ont expliqué ma "gaffe".rapide et sympas.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEfficace. Rapide. Sérieux. Très proffessionel
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrès professionnels
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSatisfait
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersProfessionnel ponctuel tout pour un suivi parfait c’est cela Engie Merci
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien a été super
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa sympathie et l'efficacité du technicien ont été très appréciables. Mais... L'étiquette comportant le numéro de téléphone pour contacter l'agence Engie dont je dépends est bien collée sur la chaudière, cependant il n'est pas exact de dire que celui-ci/celle-ci permet de vous contacter facilement. Par ailleurs, tout le monde ne travaille pas selon des horaires fixes, encore moins selon des horaires de bureau. Votre système selon lequel un rendez-vous ne peut pas être fixé moins de trois semaines en avance est dont très handicapant. J'ai eu deux choix possibles: soit passer des jours à essayer de modifier mon rendez-vous via le lien proposé par SMS et qui ne fonctionne absolument pas, pas plus que le numéro de l'agence qui débouche en réalité sur une plateforme téléphonique dont le personnel, s'il est très agréable n'a pour autant pas de solution à proposer, soit me mettre en défaut vis-à-vis de mon employeur car la probabilité pour qu'une obligation professionnelle se présente le jour du rendez-vous, qui a donc été fixé près d'un mois à l'avance, est proche de 100%.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour, le technicien est venu, comme prévu, ce jour, le 21/12/21 à 10H20, très poli, il a fait la révision avec son savoir faire. RAS. Cordialement.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe seul problème, c’est que l’intervention devait avoir lieu l’après-midi et que la personne s’est présentée le matin. Je signale aussi qu’un appel téléphonique devait nous prévenir de l’arrivée de l’Agent, mais il n’en a pas été le cas. Il serait souhaitable de respecter les rdv qui nous ont été donnés (passage après-midi ou matin), car pas évident d’être disponible toute la journée quand on travaille.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, technicien aimable et patient. Bonnes explications sur la panne et les solutions proposées par l'entreprise.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et explications claires !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersComme toujours accueil téléphonique aimable et intervention rapide et très professionnelle.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCela fait plusieurs années que j' ai un contrat chez Home services toujours très contente
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJusqu'à présent, leurs interventions ont été rapides et efficaces
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