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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRespect de la date et des plages horaires. Technicien compétent. Concernant l'intervention, explications claires et précises.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et qui connaît son travail et donne de bon conseil d’utilisation des appareils.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIl serait judicieux de prévenir le jour d’intervention l’heure à peu près de l’arrivée du technicien
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTemps d'attente trop long au téléphone
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTravail soigné- horaires respectés- intervenants très aimables
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié5 interventions et problème toujours pas réglé et ça fait plus de 3 mois et demi. Pas d'eau chaude pendant l'été. Pas de chauffage pendant l'automne. Actuellement toujours sans chauffage. Mauvaise pièce commandée etc..
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiétrès professionnel très satisfaite
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéAmabilité et compétence de l’intervenant.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéAnthony au top...
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéDisponible, à l'écoute du client et efficace.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire c'est parfait. Merci
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéRapide efficace aimable disponible….. satisfaite ☺️
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéMa chaudière ne fonctionnait plus, j’ai apprécié la rapidité de l’intervention l’après-midi même le technicien était là au bout d’une heure j’avais à nouveau le chauffage et l’eau chaude. Par contre la réparation était coûteuse la pompe et carte électronique étant grillées 753€. On m’a quand même offert l’abonnement pour la 1 ère année, un geste commercial de 160€. Merci pour la rapidité.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiépersonnel très à l'écoute, très professionnalisme. A recommandé sans hésiter
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéSupers agents sur Perpignan, ceux du bureau du mas guerido ainsi que tout le bureau d'ailleurs : très professionnels, très courtois, honnêtes et de tres bons conseils, merci à eux.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire, un service de qualité (téléphonique et physique)
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation de Michael, professionnel et sympathique. Merci
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéen dehors des écarts plutôt longs des horaires pour les rendez vous; le personnel intervenant est attentif et efficace.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéChaudière neuve, thermostat neuf. La chaudière ne marche pas Intervention technicien rien de changé technicien parti précipitamment en me disant que ça marchait. Mais en réalité la chaudière ne se d'éclanche pas et ne suis pas la programmation du tybox. Le 1er diagnostic de l'intervention le thermostat ne marche pas puis après réinitialisation il marche mais dès son départ la température a baissé sans explication et ne suit absolument pas la programmation que ce soit en marche forcé ou en programmation et comme il est impossible de contrôler la chaudière directement sans le programmateur je n'ai pas de chauffage. La température affichée sur le boîtier ne correspond absolument pas à celle de la pièce. Les chiffres indiqués sont complétement faux et farfelu. Cette situation et l'attitude d'Engie Home service est inacceptable et fait suite aux nombreux problèmes que j'ai avec vous depuis plus de 2 ans lorsque vous m'avez conseillé de changer de chaudière. Quant au service téléphonique les personnes se réfugie derrière le discours de la personne qui ne peut rien faire, seulement faire une réclamation qui ne donne aucun résultat
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifié3 rdv pris et non honorés pour l’entretien annuel de la chaudière cet été 1 rdv pris pour dépannage samedi 06/11/2021, le technicien n’est jamais intervenu et je n’ai même pas été rappelé pour être prévenu …
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