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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top. Il a déjà compris le problème de chauffe eau et venu avec la pièce à changer. Merci !
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très professionnel, on voit qu’il connaît son métier sur le bout des doigts. Je recommande.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersL'installation a été bien faite par des personnes compétentes. J'aurais cependant préféré / - que ma chaudière neuve produise de l'eau chaude sans chauffer la maison au lois d'août... - que mes différents appels et SMS soient suivis d'effets (en dehors de "appelez l'agence"), il est vrai qu'un vendredi soir... -qu'une information sur les contrats d'entretien me soit donnée comme je l'ai demandé... Réaction de l'agence : TB
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicoien bien sympathique au demeurant, à peine après avoir ouvert la chaudière trouve un défaut sur le vase d’expansion , il va effectuer un test Co2 normal immediatement me faire un devis, je recois le rapport par mail sois disant signé par ma personne comme quoi l'entretien à été réalisé mais a part le test co2 et le devis...rien !!!
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersMalheureusement de trop nombreux erreurs à plusieurs reprises lors du début du contrat avec la visite pour les mêmes interventions la même semaine de plusieurs intervenants
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens sont gentils ils font leur travail rien à dire.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersBonjour je souhaiterais avoir le même thecnicien qui s'appelle Romain
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l’intervention et de la prise en charge des demandes, juste dommage d’être obligée de programmer une visite d’entretien dans les 3 mois suivant la souscription pour une chaudière neuve.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est intervenu conformément à l'affichette placée à l'entrée de l'immeuble. Il a été très correct pendant son intervention et a répondu aux questions posées.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersJe suis désolée mais chaque fois que vous intervenez, il y a de plus en plus de problème sur la chaudière Et pas de communication entre les différents techniciens qui préconisent chaque fois des réparations différentes sans tomber d’accord Au final 1 mois de chaudière à l’arrêt et le problème n’est toujours pas réglé Et en plus ce n’est pas la première fois (multiples soucis depuis notre emménagement en 2013:((
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien nous a appelé et venu à l'heure, et à répondu à toutes nos questions
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersÀ part, un petit retard, je suis très satisfait.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersDélais très très excessifs pour achever l'installation et absence d'information à ce propos (thermostat programmable) , mais relances pour règlement avec impossibilité de joindre le service recouvrement pour faire un point. Manque de conseils préalables pour la définition définition du matériel (chaudière électrique, quels besoins de puissance électrique nécessitant travaux..? )
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux, respectueux et très professionnel
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersRAS très content du service.
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersMerci beaucoup pour votre intervention rapide. Personnel réactif 👍
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersDe bons conseils je connais Engie home services depuis des années ponctualité sérieux professionnel oui je recommanderai engie à mon entourage.
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersProblème de communication entre l’accueil et les techniciens J’ai perdu une journée à attendre pour rien
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très sympa ! Très consencieu dans son travail
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