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Les Espaces de la Sainte Baume - 30 avenue du Château de Jouques, GEMENOS 13420

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Avis pour Marseille Gemenos

Total: 1 815 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    1 mai 2022

    Avis collecté par un tiers

    ponctualité et professionnalisme

  • A. A.

    1 mai 2022

    Avis collecté par un tiers

    il n'y a rien à dire au niveau de l'accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous. Pas de souci sur les techniciens qui interviennent. le seul inconvénient est que les visites d'entretien ne peuvent se faire que les jours de semaine, ce qui nous oblige à s'absenter de notre travail. Mais je peux comprendre.

  • A. A.

    1 mai 2022

    Avis collecté par un tiers

    Intervention très professionnelle du technicien qui s’est déplacé à 2 reprises. Il semble qu’il ait trouvé la panne. Pour l’instant ça fonctionne

  • A. A.

    1 mai 2022

    Avis collecté par un tiers

    Tout à fait satisfait de l intervention effectuée.

  • A. A.

    29 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Très satisfait de l'intervention du technicien

  • A. A.

    21 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Après le départ de mon technicien référant, j'ai de nouveau un trés bon technicien en la personne de Amine. Ce sera désormais ce technicien que je demanderai pour toute intervention.

  • A. A.

    21 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Plus d'un mois plus tard, 3 techniciens sont venus, le premier ne peut pas identifier le problème, le deuxième a identifié le problème, a commandé une nouvelle pièce, le troisième est venu avec une pièce usée, il a dit que la pièce de commande n'était pas correcte. Nous avons toujours le problème

  • A. A.

    21 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Troisième intervention, toujours en panne

  • A. A.

    21 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Mauvaise gestion d'une urgence. Prise de rdv trop longue et par mail alors que j'étais au téléphone avec un de vos correspondants... Il faut signer puis renvoyer un devis avant de fairr la commande des pièce nécessaires et attendre une nouvelle prise de rdv. Résultat, 1 mois que je n'ai pas d'eau chaude et toujours pas de rdv prévu pour la réparation. C'était tellement plus simple avant internet !!!

  • A. A.

    21 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Nous attendons un devis

  • A. A.

    21 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Technicien très bien.

  • A. A.

    21 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    très satisfait du technicien Romain : professionel et très poli.

  • A. A.

    21 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    lors de l'intervention précédente ; l'ouvrier de maintenance à laissé une légère fuite sur la vidange et n'a pas trouvé mieux que de laisser un chiffon dans la chaudière afin d 'éviter les suintements ( je tiens le chiffon à votre disposition ) lors de cette intervention ( très rapide ) la chaudière est restée salle à ( marques de doigts ) et l'ouvrier à passé plus de temps pour essayer de récupérer le montant du contrat que pour intervenir sur la chaudière . Aucune intervention de maintenance n'a eu lieu la saison 2021 .... VERIFIER VOS INTERVENTIONS

  • A. A.

    21 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Enfin, au 4ème rendez-vous, la visite d'entretien a pu être réalisée. 3 rendez-vous reportés à la dernière minute, impliquant la perte d'une demi journée...

  • A. A.

    21 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Rdv reporté 3 fois, puis rdv fixé « en matinée »; j’appelle à 11h20 et on me répond « jusqu’à midi » A 12h15 je rappelle on me répond « c’est jusqu’à 12h30 » avec condescendance J’attends jusqu’à 12h30 évidemment personne ne se présente Le technicien m’appelle vers les 15h et n’était pas au courant que l’intervention était programmée le matin... notre femme de ménage lui a ouvert. En bref j’ai du poser deux matinées de congés puis être en retard au travail pour rien (oui nous travaillons le lundi), je n’ai pas suivi l’intervention donc aucun contrôle de ce qui a été réalisé. Effarant.

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    PARFAIT

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    On prend rdv et ce n'est respeccté. On attend pour rien. C'est pas sérieux. Et en plus on est même pas prévenu

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Pour l'instant ma panne n'est toujours pas résolu

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    La réponse à mon appel très rapide, prise de rendez-vous aussi. Le technicien est arrivé tôt, il est très compétant. Tout est très bien.

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Technicien ponctuel disponible et agréable

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