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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiébonjour, Le technicien a diagnostiqué une panne de la sonde extérieure ; le devis envoyé intègre le remplacement de la télécommande qui marche parfaitement. J'ai donc posé 2 questions à l'accueil téléphonique : - pourquoi cette réparation est-elle à ma charge alors que je bénéficie d'un contrat pièces et main d'oeuvre? - pourquoi remplacer les 2 pièces alors que c'est la sonde seule qui a été diagnostiquée défaillante ? J'ai posé ces 2 questions à votre accueil téléphonique dès réception du devis. A ce jour , je n'ai toujours pas reçu de réponse. bien cordialement
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien qui passe quand il veux et qui ne préviens pas avant de venir
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et compétant.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéRV pris par SMS ....la personne était bien là ...aimabilite....rien à dire parfait À l an prochain
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéok
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéLamentable, mon père a attendu à mon domicile tout l'après-midi le technicien pour le détartrage de ma chaudière, il n'est jamais venu.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu la visite d'un technicien alors qu'aucune information ne m'avait été donnée à ce sujet, aucun rendez-vous programmé. J'ai du laisser le technicien tout seul retenu par une réunion en visio conférence
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéMalgré des difficultés à trouver la panne...qui a nécessité 6 rdv... Technicien sympathique
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéle technicien n'avait pas la pièce disponible, ce qui m'oblige à reprendre rendez vous... Jusqu'à présent la vanne 3 voie était remplacée immédiatement.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTOUT PARFAIT
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéToutes mes demandes sont restées sans réponse si ce n'est notées dans le compte-rendu. Voilà plus d'un an que je réclame après l'intervention de vos plombiers sans réponse.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéRDV respecté,les deux techniciens ont été très gentil, j'ai dû poser des questions et on m'a bien expliqué le déroulement de l'entretien de ma chaudière.Pour moi tout c'est bien passé ,je les remercie infiniment.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéOblige d'appeler plusieurs fois lorsque un RV est pris ou annulé car sur internet cela ne suit pas.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien pour la vmc
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiébon entretien et personnel compétent
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Le technicien a été ponctuel, agréable et très méticuleux.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéProblème non résolu . Uniquement des hypothèses . Pas d’orientation vers un autre professionnel compétent . Un 2 eme avis serait souhaitable .
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéDepuis l’installation il y a quatre ans il n’y a eu que des déboires erreur de gaz à l’installation bilan un mois sans chauffage et risque d’explosion je les appelle instruction de engie sortez dehors on appelle les secours que l’on attends toujours moi j’ai couper le gaz après il était prévu un accélérateur il fut installé 3 ans après et encore pas trop efficace de plus la chaudière serait mal installé dixit les techniciens de engie qui font l’entretien annuel et signaler sur leur intervention depuis 2 ans toujours rien mais elle n’est pas tombée depuis 4 ans ah si il y a une chose qui suit bien chez engie c’est la facturation ????? Sans c’a la chaudière marche correctement à ce jour voilà pourquoi je ne conseillerai pas engie
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sérieux , respect des geste barrières avec masque . RAS
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