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Marseille Gemenos

Les Espaces de la Sainte Baume - 30 avenue du ChÃ¢teau de Jouques, GEMENOS 13420

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Avis pour Marseille Gemenos

Total: 1 815 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
22 nov. 2021
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Bonjour , Vos techniciens sont efficaces et professionnels et je suis satisfait de leurs prestations chez moi , toutefois une personne de l’accueil téléphonique de Gemenos est extrêmement désagréable et ne mérite pas de travailler en relation avec des clients , allant jusqu’à vous raccrocher au nez et ne tenant aucun compte de vos besoins et attentes !
Expérience du: 16 nov. 2021
A. A.
22 nov. 2021
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J'appelle le mercredi 10 novembre à 8h le matin pour une panne de chaudière. On me propose une visite du technicien seulement le lundi 14 novembre après-midi donc cinq jours sans chauffage et eau chaude !!! Avec un contrat d'entretien c'est inacceptable !!! De plus, la standartiste c'est permis de me mettre en attente suite à ma colère lorsqu'elle m'a annoncé le delai de réparation. Je vous informe que grace au plombier de mon village j'ai pu avoir une reparation rapide. Je vais, donc, sans regret résilier mon contrat d'entretien qui est inutile chez Engie home service.
Expérience du: 15 nov. 2021
A. A.
22 nov. 2021
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des progres dans l'agence! 1accueil téléhonique agréable cette fois ci 1 technicien qui a réussi a remettre mon installation en route correctement au bout de la quatrieme intervention.
Expérience du: 15 nov. 2021
A. A.
22 nov. 2021
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Technicien compétent et aimable
Expérience du: 15 nov. 2021
A. A.
22 nov. 2021
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Technicien très à l'écoute et très professionnel
Expérience du: 15 nov. 2021
A. A.
22 nov. 2021
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Mr amine cela fais tres longtemps qu'il vient pour nettoyer le chauffage et je suis ravie
Expérience du: 15 nov. 2021
A. A.
20 nov. 2021
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TB
Expérience du: 12 nov. 2021
A. A.
20 nov. 2021
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Très bon conseil merci
Expérience du: 8 nov. 2021
A. A.
17 nov. 2021
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L'affichage des jours d'intervention a été effectué trop tardivement . Un délai de trois semaines est nécessaire. L'an prochain programmez impérativement les interventions en septembre, cela évitera des coupures de chauffage en cas de problèmes
Expérience du: 12 nov. 2021
A. A.
17 nov. 2021
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PARFAIT explique bien très polis
Expérience du: 12 nov. 2021
A. A.
17 nov. 2021
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technicien très compétent et souriant !
Expérience du: 12 nov. 2021
A. A.
17 nov. 2021
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Technicien compétent, sérieux et efficace
Expérience du: 12 nov. 2021
A. A.
17 nov. 2021
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Intervention sérieuse du technicien
Expérience du: 10 nov. 2021
A. A.
17 nov. 2021
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Rien à dire si ce n'est que le technicien qui a effectué l'intervention a très bien fait son travail et a été très aimable Merci à lui car grâce à lui j'ai de nouveau de l'eau chaude
Expérience du: 10 nov. 2021
A. A.
17 nov. 2021
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Compétent serieux
Expérience du: 10 nov. 2021
A. A.
17 nov. 2021
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Parfait
Expérience du: 9 nov. 2021
A. A.
17 nov. 2021
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La reconnaissance par le numéro de téléphone facilite le contacte entre le client et la société.
Expérience du: 9 nov. 2021
A. A.
17 nov. 2021
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Scandaleux , une prise en charge deplorable
Expérience du: 9 nov. 2021
A. A.
17 nov. 2021
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programmation de mon chauffe-eau solaire en marche forcée d'où une facture énorme EDF... Près de 300 €/mois.
Expérience du: 8 nov. 2021
A. A.
17 nov. 2021
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Suite à un dépannage qui n'a pas abouti vos services ne peuvent nous dire quand notre chaudière sera réparé et laissent ma maman de 80 ans dans l'embarras 46 ans que nous sommes chez EDF GDF BRAVO!!!!!! PS : CELÀ FAIT PLUSIEURS FOIS QUE JE FAIS LA DEMANDE D'AVOIR UN RESPONSABLE MALHEUREUSEMENT JE ME RENDS COMPTE QU'IL SONT AU ABONNÉS ABSENTS
Expérience du: 8 nov. 2021