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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour , Vos techniciens sont efficaces et professionnels et je suis satisfait de leurs prestations chez moi , toutefois une personne de l’accueil téléphonique de Gemenos est extrêmement désagréable et ne mérite pas de travailler en relation avec des clients , allant jusqu’à vous raccrocher au nez et ne tenant aucun compte de vos besoins et attentes !
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéJ'appelle le mercredi 10 novembre à 8h le matin pour une panne de chaudière. On me propose une visite du technicien seulement le lundi 14 novembre après-midi donc cinq jours sans chauffage et eau chaude !!! Avec un contrat d'entretien c'est inacceptable !!! De plus, la standartiste c'est permis de me mettre en attente suite à ma colère lorsqu'elle m'a annoncé le delai de réparation. Je vous informe que grace au plombier de mon village j'ai pu avoir une reparation rapide. Je vais, donc, sans regret résilier mon contrat d'entretien qui est inutile chez Engie home service.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiédes progres dans l'agence! 1accueil téléhonique agréable cette fois ci 1 technicien qui a réussi a remettre mon installation en route correctement au bout de la quatrieme intervention.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et aimable
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très à l'écoute et très professionnel
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéMr amine cela fais tres longtemps qu'il vient pour nettoyer le chauffage et je suis ravie
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTB
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil merci
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéL'affichage des jours d'intervention a été effectué trop tardivement . Un délai de trois semaines est nécessaire. L'an prochain programmez impérativement les interventions en septembre, cela évitera des coupures de chauffage en cas de problèmes
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPARFAIT explique bien très polis
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiétechnicien très compétent et souriant !
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent, sérieux et efficace
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention sérieuse du technicien
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire si ce n'est que le technicien qui a effectué l'intervention a très bien fait son travail et a été très aimable Merci à lui car grâce à lui j'ai de nouveau de l'eau chaude
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéCompétent serieux
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLa reconnaissance par le numéro de téléphone facilite le contacte entre le client et la société.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéScandaleux , une prise en charge deplorable
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéprogrammation de mon chauffe-eau solaire en marche forcée d'où une facture énorme EDF... Près de 300 €/mois.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéSuite à un dépannage qui n'a pas abouti vos services ne peuvent nous dire quand notre chaudière sera réparé et laissent ma maman de 80 ans dans l'embarras 46 ans que nous sommes chez EDF GDF BRAVO!!!!!! PS : CELÀ FAIT PLUSIEURS FOIS QUE JE FAIS LA DEMANDE D'AVOIR UN RESPONSABLE MALHEUREUSEMENT JE ME RENDS COMPTE QU'IL SONT AU ABONNÉS ABSENTS
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