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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour l'intervention c'est vite passé apparemment c'est un problème de la VMC sur le toit et je n'ai pas eu l'entretien de la chaudière
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLe prix du contrat annuel d'entretien est devenu trop cher. Je vais comparer avec d'autres entreprises et changer selon le résultat.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLes visites d entretien ont manqué en 2021 et 2022. Le technicien qui est venu ces jours ci est très opérationnel et sérieux.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéPas mal d attente par contre interlocutrice très agréable et a trouvée un créneau horaire rapide
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, J'ai fait une demande de contrat le 28/12 pour l'entretien de ma chaudière à gaz qui n'a pas abouti ; nous avons donc dû payer 180 euros au technicien alors que j'avais demandé un contrat à 10 euros par mois. J'ai pourtant eu 2 ou 3 fois un conseiller Engie au téléphone. Je ne comprends donc pas les raisons de ce souci.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiétechnicien sympathique et compétent.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéL'adresse de facturation dont j'ai parle hier au tel -trop longuement- a été rectifie ce matin par contact direct du technicien (en visite chez moi) et à qui j'ai rappelé le problème avec la responsable de l'agence Nice A noter : on perd au minimum 10 min avant d'avoir le bon interlocuteur et subi la publicité Engie (inutile lorsqu'on est client!)
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention du technicien à l'heure prévue et à son diagnostic et cela d'autant mieux qu'il a participé à l'installation de notre chaudière. Il a commandé l'intervention d'un plombier et cet été il finalisera les opérations entreprises aujourd'hui.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéMécontentement rendez-vous était fixé entre 13 et 18h a ma grande surprise le technicien se pointe a 8h34mn. Le comble il a trouvé le chauffage en marche a 25 degrés il touche il me dit ça marche je lui ai répondu que c'était normal car c'est a 25 si je mets 1 ou 2 degrés de moins ça marcherait plus il est resté 4mn33 en me baissant le chauffage a 20 degrés je me suis dis je vais laissé comme ça pour voire même pas 30mn ont été frigorifié du coup je l'ai remonté a 25 degrés et la c'est la surconsommation et ça dure depuis des mois car l'entretien de l'année dernière n'a pas été fait c'était du n'importe quoi avec ce technicien faite quelque chose s'il vous plaît si ça continue comme ça je pourrais pas payer mes factures et je suis obligé de chauffer car j'ai des enfants a bas âge. Merci de votre compréhension
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéAttendu le technicien entre 8h et 22h . Il est arrivé à 12h30 sans savoir pourquoi il venait alors que j'avais tout expliqué à la secrétaire. Le problème n'est pas résolu. C'est même pire après son intervention. Il faut attendre encore 8 jours minimum pour qu'il revient !!!!
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéUn agent compétant et sérieux qui a fait son travail proprement. Je suis satisfait.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéService impeccable technicien au top merci
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLe seul bémol c est le délai d attente pour avoir un rdv (une semaine sans eau chaude l hiver c est long)
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéToujours très professionnel et à l ecoute
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour je regrette que votre précédent technicien qui est intervenu sur la même panne soit passé à côté .
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention impeccable, technicien au top merci
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéBj pas satisfaite du faite que le technicien n'avait pas la petite pièce, et ne reviendrait pas pour ça, pourtant je l'ai précisé par téléphone, bien sûr en payant, maintenant je dois l'acheter ailleurs Bonne journée
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéOui très bien luc est un agent sérieux professionnel je recommande cdt me basile
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéRdv rapide ainsi que le dépannage.
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