Aller sur le site
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop t attente téléphone
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiétemps de réponse téléphone trop long. Intervention par technicien au top
-
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéLa personne à été très explicite et patient
-
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTrès pro et propre
-
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien très très gentil très serviable
-
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéDeux ans que nous avions une intervention pour l entretien de la chaudière bâclée en cinq minutes alors qu hier un vrai technicien est venu et à fait un vrai contrôle plus de 30 min d intervention très pro et aimable
-
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéRendez vous programmé pour mardi 30 mars 2021. (Paper dans boîte aux lettres) Appel du technicien lundi 29 mars à 15.15h pour avancer le rendez-vous le jour même...(lundi). Parcequ'il était "sur place" et que le lendemain il ne "pouvait pas ". Je travaille aussi ..... j'ai du faire demi tour pour être chez moi 15mn plus tard pour qu'il intervienne sur mon appareil au risque de ne plus avoir de rendez vous car selon ses dites, si je ne pouvais être là a ce moment là, il ne savait pas quand il pourrait revenir.....je bosse aussi et avais prévu pour la date initiale du rendez-vous d'être a la maison. De plus, technicien pas sympa du tout. Je pensais que vous , le bureau, établissait les rendez-vous. Et non pas les techniciens au dernier moment au gré de leur envie.
-
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTres bon travail il a pris le temps de tout faire correctement
-
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéRas très bonne prestation
-
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
-
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéDiscret et très efficace
-
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéL’intervention a duré plusieurs mois, et les techniciens Engie ont tout fait pour essayer de nous persuader que la panne n’est pas due à la pièce défaillante de la chaudière. Nous avons payé l’électricien sans aucune raison... C’est uniquement quand j’ai contacté mon contact commercial Mr Marc Thonel que la situation a été résolue. La qualité de service a détérioré et aujourd’hui je ne contracterai pas avec Engie, c’est sûr. Une société qui travaille avec le gaz devrait avoir le bien être et la sécurité des clients comme priorité absolue, ce qui est le cas de Mr Thonel.
-
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très à l écoute , de bons conseils ´ n essayant pas de vendre à tout prix
-
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très à l'écoute sur notre projet et nous sommes très satisfait des prestations qu'il nous a proposées vu les travaux à faire!
-
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéDepuis 2018 en contrat avec Engie Home Service ; une seule déception ; mais qui nous a laissé pendant plus d’un mois sans chauffage et eau chaude . Un technicien peu précautionneux ; un défaut de suivi par l’agence de proximité ; des retards de livraison de pièce à changer ( alors que le magasin de bricolage en disposait) ... Sincèrement, c’est dommage : une seule intervention bâclée sur la totalité des services sont plutôt très satisfaisants en 3 ans.
-
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéBof 🤷♂️
-
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéVotre technicien a été ponctuel et professionnel. Cependant, ma chaudière affiche en permanence un message "Lo" qui apparemment ne signale pas une panne mais n'a pu être résolu. Votre technicien m'a dit qu'il allait se renseigner auprès des fournisseurs pour savoir si ce message est fréquent sur cet appareil. Ma chaudière est récente et j'aimerai beaucoup avoir un retour sur le motif de ce message et quelle est la solution. Je vous remercie pour votre attention
-
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéService catastrophique, contrat non rempli. On attend toujours que le service client nous recontacte pour évoquer ce manquement.
-
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéPlusieurs techniciens sont intervenus pour la même panne , finalement ce n était juste un problème de branchement, c est à dire que Engie m’a laissé 15 jours sans eau ni chauffage à cause de l incompétence du personnel et ultérieurement pour des problèmes de chaudière encore la même incompétence était de mise et de surcroît les pièces hs sont remplacées par des pièces déjà usagées c est même un technicien qui me l a confié mêmes eux en n ont marre de leurs conditions. Voilà vous vouliez un avis , bonne lecture
-
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiétravail efficace et sérieux
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
