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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ’aimerais qu’on me rappelle vu qu’il est presque impossible de avoir au téléphonique !
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLes techniciens que j'ai reçu pour l'entretien de mon ballon solaire ainsi que pour la mise en place de mon adoucisseur, en plus d'être sympas, sont vraiment très professionnels. Il en va de même quant aux conseillers téléphoniques qui sont toujours agréable, à l'écoute et arrangeant. Je suis très satisfait des services rendus, bravo à tous!
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien compétant et sympathique, à l'écoute de nos demandes.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersras
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès professionnel. Merci
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe suis en panne de chauffage depuis le 22octobre 2021. Le 24 un technicien est venu il n'a pas su trouver la panne. On m'a envoyé un plombier pour un désambouage le 30 Novembre qui n'a rien donné sachant qu'entre le 24 octobre et le 30 novembre j'ai téléphoné plusieurs fois par semaine pour avoir un rendez vous avec le plombier. Aujourd'hui, 3 Décembre 2021 ,un technicien est venu me changer des pièces sur le chauffe-eau. Il est parti est 20 min plus tard à nouveau plus de chauffage mais aussi plus d'eau chaude!!! Quand j'ai rappelé on m'a gentiment dit qu'on m'enverrait un technicien samedi et que si j'étais pas contente on ferait venir un technicien la semaine prochaine!!! Au jour d'aujourd'hui je me retrouve sans chauffage depuis plus d'un mois et demi et sans eau chaude en pleine période hivernale.....il fait 16° dans mon appartement!!!
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPetit problème le port du masque n'est t'il pas obligatoire ??? Vue qu'ils voient beaucoup de monde et la situation sanitaire très mauvaise.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersde très grosses difficultés pour obtenir le service des urgences , plus d'une heure et demie d'attente , et un rendez vous d'intervention pas assez rapide à mon goût. Concernant la double intervention du technicien , super satisfait en tous points ( ponctualité, explication des pannes et interventions très efficaces
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien, très professionnel, travail soigné, je suis très satisfait du résultat
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'important est de pouvoir tomber sur une personne réelle pour prendre le rdv et non pas une plateforme !
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien a redire
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersProfessionnel et efficace.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersbonjour dernierement une tchnicienne est passeé pour la visite de mon appareil reversible agence nice je n ai pas signé la fiche de la visite j ai demandé a ce que on me rappelle a 2 reprises pour avoir un avis malgré mes 2 appels aucun contact je trouve cela pas correct et pas professionnel sachant que j ai 2 contrats chez vous chauffage et appareil reversible
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien a oublié ces clés j ai contacté plusieurs fois ENGIE de ma ville NICE impossible d avoir quelqu un même en restant 1 heure au téléphone Impossible d avoir quelqu un Je ne sais pas qui contacter pour rendre ces cles
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPrise de RV avec l hôtesse très agréable et réponse rapide .Le technicien a vite trouvé la panne et a bien fait son travail...
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien au top il a tout vérifié et m'a bien conseillé
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'agent est très compétent et efficace
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonnel sympathique. Technicien professionnel
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil téléphonique et de l'iervention rapide du technicien suite à une panne de ma chaudière (plus d'eau chaude ni de chauffage). Encore merci
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour! Sur l'avis de passage, on ne voit pas assez clairement qu'il est nécessaire de confirmer sa présence le jour prévu. Il faudrait que la phrase apparaisse en gras et en plus gros caractères.
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