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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUn "technicien" qu'il serait judicieux de "former" aux pratiques des chaudières connectées! Je ne m'étendrai pas plus... Ni mon propriétaire ni moi n'avons souhaité une chaudière connectée - imposée - dont le thermostat connecté se déconnecte régulièrement! LE PROBLEME DURE ET PERDURE AVEC CE THERMOSTAT!!!
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierstemps d'attente pour avoir un interlocuteur beaucoup trop long : 11 minutes !!!!
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPlusieurs interventions en très peu de temps !!! Je suis déçu car un coup j’ai plus d’eau chaude un coup on a froid !!!
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe trouve dommage de payer un supplément pour un dépannage 7/7 week-end et jours fériés. Alors qu il a fallu se bataillé pour être dépanné en pleine semaine
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersVOS HORAIRES D'OUVERTURE POUR VOUS CONTACTER SONT FANTAISISTES DE 7.H30 DU LUNDI . J'AFFIRME PERSONE NE REPONDS QUE CE SOIT BOURGES OU VIERZON .J'APPRENDS APRES 4 APPELS POUR UN DEPANNAGE QUE VOUS PASSEZ PAR UNE PLATE FORME QUI ELLE NE REPONDS PAS . Si VOUS PAYEZ POUR PRESTATION INEXISTANTE, A VOUS DE VOIR .
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens très professionnels et très agréables. Très satisfaite .
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu un contact avec le service entretien assez rapidement dès le matin du lundi. mais par contre etant tombé en panne de chauffage le dimanche je n'ai pu trouver d'interlocuteur avant le lundi.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPrise du rdv et visite de votre agent pour élaborer devis, parfait. Par contre envoi du devis, ça laisse à désirer, puisque ce devis ne nous est pas encore parvenu.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierspas d info une piece prévu au printemps et pas de commande pour hivers
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBeaucoup d'aide que ce soit au téléphone ou lors de la visite. Sans aucun doute compétence et bienveillance.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes très satisfaites de l'intervention de votre technicien. Nous lui avons bien expliqué le problème. Il a fait le nécessaire : notre chaudière faisait régulièrement du bruit, elle n'en fait plus et n'affiche plus le message d'erreur "perte d'ionisation brûleur". C'est parfait.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis de nombreuses années chez ENGIE Home Services, et dans différents départements, je suis entièrement satisfait des prestations fournies.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRéactifs, disponibles, agréables, de bon conseils, autant les techniciens que les interlocutrices au téléphone.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très sympathique
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersQue ce soit au téléphone ou lors de la visite au domicile, tout le personnel est agréable et compétent.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTout est clair, pas de surprises
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfait des interventions Engie. Les techniciens sont très aimables.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersla personne de l'accueil a tout fait pour trouver un rdv le plus vite possible alors que je ne my attendais plus
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été contacté par téléphone par une hôtesse tout à fait agréable, pour me proposer d'avancer mon rdv, super nouvelle cela m'arrangeait et j'étais disponible.
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