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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersÉnièmes rdv avec un technicien pour le réglage d’une chaudière neuve, personne ne sait la paramétrer, elle se déclenche alors qu’il fait 24• dans la maison, résultat ma facture est passée de 450€/an à plus de 900€/an!!! Techniciens incompétents non formés au materiel. Lamentable
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersToujours au top!
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAccueil parfait et efficacité de même . Je vous en suis très reconnaissante et vous en remecie.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très agréable et professionnel. Ma expliqué les causes de la panne et la démarche à suivre au cas où je devrais reprendre rendez vous.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait interventions rapide
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersil a fait son travail, c'est bien.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien arrivé à l'l'heure , très professionnel et correct
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire technicien à l'heure du rendez-vous bonne prestation
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersService toujours aussi efficace.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAppel juste avant le passage du technicien Horaire respecté Technicien serviable
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace. Intervenant très pro et de bons echanges.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès courtois, souriant et agréable !
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien tres investis dans son intervention et bien organisé
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès compréhensif à l égard de mon père qui était la pour le recevoir
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTarif élevé par rapport au temps passe
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire sur l'intervention et sur la sympathie du personnel, en revanche je paye un contrat pour être appelée tous les ans pour me fixer un rdv et personne.. je suis obligé d'appeler moi même pour penser à prendre le rdv
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai déjà répondu à une enquête de satisfaction il y a 1 mois et demi. Si aujourd'hui je réponds de nouveau à cette enquête c'est qu'envie Home Service est de nouveau intervenu pour un problème sur ma chaudière. Chaudière qui a 2 ans demi. Il y a 2 mois on a changé la pompe, il y a 2 semaines on a changé l'échangeur d'eau et hier on me dit qu'il faut changer la cartouche de non-retour... On facture à chaque les frais pour les pièces à changer et la main d'oeuvre... C'est inadmissible cette chaudière est pleine de vices cachés , un responsable n'est jamais venu constaté ... C'est honteux de faire payer les gens... Je ne compte pas le temps qu'on passe à attendre les techniciens.... une après-midi entière ou une matinée... La dernière fois que j'ai eu une personne au téléphone suite à l'enquête de satisfaction ... j'avais déjà soumis ce qui n'allait et aujourd'hui n'a rien changé.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersToujours dans l’attente d une solution depuis le 19 avril, date à laquelle l’entretien a eu lieu (depuis la chaudière est à l’arrêt, plus d’eau chaude)
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAttendre plus d une semaine pour un Rdv pour que l on me dise que....vous n àvez pas de chance.. la pièce dont j avais besoin je l ai utilisé ce matin.... je reviendrais dans 10 jours.... Ça c est du service.
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