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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tierspas de problème le technicien nous a bien conseillé
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu affaire à technicien très compétent et sérieux, ça donne vraiment confiance
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu était très patient chez ma mère 86 ans et surtout très professionnel 1 bonne heure à vérifier tout et nous a fait le compte rendu de son contrôle avant son départ.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à l’appel téléphonique si les personnes puissent savoir certains code de défaut de la chaudière que nous avons transmis au téléphone nous aurions pu être dépanné par téléphone Bonne journée
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable et compétent. Il n'a pas hésité à prodiguer de bons conseils pour améliorer le confort dans le logement et favoriser les économies d'énergies. Parfait en tous points.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn vrai professionnel ,sérieux et aimable .
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDate d'intervention à la date et à l'heure prévue. Le technicien m'a appelé avant son arrivée,respect des consignes sanitaires Par contre la personne que j'ai eu au téléphone voulait que je prenne RDV sur internet ? et en plus j'avais du mal à le comprendre Le technicien sympathique et professionnel
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace agreable
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant aimable et pro...super...
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersVisite de contrôle du ballon solaire. Rien à préciser. Tout fonctionne correctement
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très competen bonne explication et conner bien son travail merci à lui.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPremier rendez vous annulé à la dernière minute après notre souscription a un contrat de maintenance chaudière auprès d’engie, rendez vous reporté des semaines après pas très pratique quand on travaille. Et la fourchette horaire d’intervention bcp trop large 13h-17h il faut prendre son après midi à chaque fois….
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersaucun problème, visite annuelle entretien chaudière ras. technicien présent à l'heure prévue, compétent agréable.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire sur l'intervention qui s'est parfaitement déroulée. Cependant, j'avais reçu un mail me confirmant une intervention entre 8H et 13H. Le technicien est arrivé à 14H20. Je trouve que un créneau d'intervention sur 5 heures c'est déjà très long, mais si en plus il n'est pas respecté, c'est inadmissible. J'ai dû partir de Paris à 5H du matin pour pouvoir honorer le rendez-vous qui pouvait être dès 8H. Bref une organisation à revoir, sans parler des rendez-vous annulés au dernier moment par Engie Home Service sans aucune explication et sans nouveau rendez-vous fixé plus d'un mois après l'annulation du premier !
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTout a été parfait de la demande de Devis jusqu'à l'installation. La demande de devis est très simple et rapide. Tout m'a été expliqué en détail, du forfait d'électricité jusqu'aux détails de la pose. Les techniciens sont très compétents, l'installation est très propre. C'est parfait. Cependant je regrette de n'avoir eu aucune information sur le fonctionnement de la borne en elle même (borne connectée EVBox Elvi). Après la pose n'arrivant pas a me connecter dessus j'ai rappelé vos services qui n'ont pu me donner aucune information complémentaire et m'ont renvoyé vers le constructeur. J'ai du passer 30min au téléphone avec leur SAV pour comprendre comment faire fonctionner la borne... Ce n'est pas si grave que ca mais il est dommage que les techniciens n'aient pas un minimum de connaissance concernant les produits. Quoi qu'il en soit je recommande fortement vos services !
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersOpérateur sérieux et sympathique
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tierstrès bon contact avec les techniciens lors de l'intervention pour l'entretien
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCommunication : 1er appel: non prise en compte de mon problème 2eme appel: super gentille et efficace 3eme: très désagréable Bref beaucoup d’irrégularité Par ailleurs ma chaudière est à nouveau en panne…
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersVos équipes sont parfaites , amabilité efficacité professionnalisme Je vous recommande auprès de mon entourage
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