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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLors de mon appel du 06 décembre, je tiens à souligner l'amabilité et le professionnalisme de mon interlocutrice.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tierscompétence du technicien Mr Sébastien ,irréprochable bravo pour tout son dévouement merci
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersVotre technicien, bien que très sympathique n'a pas pu, m^eme avec téléphone au fabricant, réparer la régulation thermostatique. Alors à qui dois je m'adresser?
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDisponible , arrangent sur les horaires et travail bien effectué .
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe déplore d’avoir eu à téléphoner pour ce RV d’entretien 1 an et 3 mois après le précédent entretien, malgré le contrat
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrès bon accueil très bonne célérité du technicien
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersaccueil telephonique un peu froid
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEngie Home Services Caen est très à l'écoute et intervient rapidement et d'une façon efficace
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe soir même j'ai eu un mal de chien à vous avoir mais des le lendemain une dame adorable. Et le technicien au top
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'attente téléphonique est longue. Et je n'ai pas eu un bon conseil.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPas grands commentaires à formuler car le contact avec le technicien est très restreint en raison des mesures sanitaires.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon services merci 😁
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention sur une chaudière dont la pression baissait : 2h après le départ du technicien la chaudière tombe encore en panne mais en pire (plus de pression, impossible de la remonter et donc pas d'eau chaude ni de chauffage). J'ai rappelé Engie home le lendemain matin pour demander à ce qu'un technicien revienne puisque la panne n'avait pas été réparée. Le technicien qui est intervenu me rappelle pour me dire qu'il avait fait le nécessaire et que le problème ne venait donc pas de la chaudière mais sûrement d'une fuite du circuit radiateur. La réponse ne me convainc pas, je rappelle et insiste pour que quelqu'un d'autre intervienne mais le chef d'équipe refuse de faire revenir quelqu'un, à moins que j'attende plusieurs jours...et que je paie l'intervention alors que j'ai un contrat ! Moralité : j'ai fait venir un autre plombier qui lui a trouvé le problème qui venait bien de la chaudière, laquelle fonctionne désormais normalement. Incompétence et mauvaise volonté, j'ai été prise pour une imbécile...
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien courtois, soigneux lors de la révision.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNous apprécions beaucoup le professionnalisme de la personne qui intervient chez nous. Et de plus il nous laisse toujours la pièce, dans laquelle il intervient, propre.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersVisite pour entretien annuel. Personne très agréable
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait de l'intervention de votre technicien, Monsieur JEBBARI.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'AI ATTENDU D ' 1 MOIS pour avoir la pièce qui correspond à ma chaudière posée par Savelys et qui a déjà eu plusieurs problèmes )18 ° à peine dans la maison et une eau à peine chaude alors que je suis âgée et que j'ai toujours réglé mes factures en temps voulu depuis un bon nombre d'années Après 2 coups de fil sans succès , j'ai envoyé un recommandé et , miracle , votre patron m'a contactée (Mr Barbey ) Hier ,en fin d'après midi ,il est venu avec un technicien pour remplacer la pièce défectueuse et remettre la chaudière en état de fonctionnement ...C'EST TOUT DE MÊME TRÈS LONG 1 MOIS en hiver et ma note n'est pas sévère ...
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique et satisfaite de l intervention d'entretien
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