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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien tres professionnel et tres sympathique. Merci pour votre intervention
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPrestataire efficace et discret. Appel téléphonique pour confirmer le rdv et prévenir de son arrivée est une bonne mesure de sécurité
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersDe devoir poser un congés pour l intervention car pas d horaire fixé. Pas d explications quand il y a intervention . Si vous annulez le mail est dans les spams pourquoi ne pas envoyer un SMS ?
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace, réactif, très agréable et sympathique.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersVraiment efficace, sérieux, rapide, toute l'équipe est au top! je recommande absolument.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel, poli, respect de mes installations à la maison. Il nous prévenu de son arrivée. Rien à dire.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique parfait et technicien au top, très agréable et très compétent.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très compétent est très à l'écoute autant pour l acceuil téléphonique que pour le technicien qui C est déplacé
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersR.a.s
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable et compétant
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonne réactivité suite à une intervention urgente.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe seul souci j'ai demandé un devis pour une pièce et un pour 2 pieces et j'ai reçu 2 fois un devis pour une pièce et pas au même tarif
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe seul problème est la tranche horaire d intervention de 4h pour 15 minutes d'entretien. 14h/18h . Le technicien est arrivé à 17h45, donc dans la tranche horaire . J ai attendu 3h45 !!! Trop long. Il serait souhaitable de diminuer la tranche horaire d'intervention à 2h. A réfléchir sérieusement. Merci.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne que j'ai eu au téléphone quand j'ai appeler pour mon problème de ballon, j'avais l'impression que ce n'était pas son métier. Il n'avait pas l'air de comprendre ce que j'étais en train de lui dire. Par contre la personne qui m'a appeler pour fixer un rdv à été a l'écoute, elle a su transmettre les bonnes informations à son technicien. Elle était compréhensive au téléphone.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien est arrivé l'heure prévue. A détecté la panne rapidement et m'a envoyé le devis par mail. Rapidité, efficacité. Si le changement de pièce se fait dans les même conditions la note montera à 8/10.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersrendez toujours reporter a des date ultèrieurs
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A. A.
1 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est passé est très compétent et répond à toutes nos questions et explique ce qu'il va faire. Merci
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A. A.
1 sept. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersSpécialiste compétent
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersAprès une longue période d’abonnement,j’ai dû changer ma chaudière à gaz ce qui a fait que pendant 2ans je n’ai pas eut besoin de la faire nettoyer : la 1ere année chaudière neuve et la 2ème gratuitement par l’installateur. J’ai appelé Home services pour demander à faire l’entretien de cette chaudière l’année 2021 et la on m’a dit que mon contrat été terminé, pourtant j’avais prévenu de cette coupure de contrat et le motif. De ce fait j’ai demandé un nouveau contrat sans succès. J’ai donc eut 2 nettoyages hors contrat 2021 ,2022 . Cette année j’ai demandé au technicien quoi faire,et là tout simplement il m’a fait un nouveau contrat . Alors je me demande à quoi servent les secrétaires de votre service à qui j’ai téléphonée pour obtenir ce contrat ??
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