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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéDavid est très professionnel et à l'écoute
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéL’accueil téléphonique me est professionnel, cependant j’ai fait part d’un souci signalé sur l’affichage de ma chaudière (remplissage de l’installation) et il m’a été répondu que je pouvais la faire moi-même en m’expliquant où et comment le faire. Il s’avère que ma chaudière ne correspond pas du tout à la chaudière à laquelle cette personne faisait référence et que le remplissage ne se fait pas du tout comme elle me l’a expliqué. Elle m’a mis en garde sur le fait que c’est à moi dd le faire, ce que je comprends. Cela étant, je n’avais rencontré ce souci et de ce fait jamais eu à la faire. Le technicien m’a très aimablement expliqué et montré la démarche à suivre pour le remplissage et m’a très gentiment expliqué sur les bonnes pratiques pour l’économie d’énergie. Pour conclure, il serait préférable que le personnel qui répond aux appels ne substitue pas aux techniciens.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéJe recommande Engie , approche compétences , professionnalisme, rien à dire valeur sur.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est top
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéDomage que certaines réparation ne peuvent ce faire le même jour
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéEn complément de sa compétence le technicien était très sympathique et répond à toutes les questions.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéMerci pour votre intervention
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien agréable et professionnel
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifié1 an que je me bataille avec ma PAC engie rejette la faute sur mon constructeur et mon constructeur rejette la faute sur Engie. La faute vient simplement de la PAC qui est défectueuse depuis le jour de son installation qui a eu lieu en novembre ou décembre 2022. Je demande à la changer complètement donc à voir directement avec CHAUFFOTTEAU!!! 1 semaine jeudi que mon locataire n’a pas de chauffage, ni d’eau en plein hiver et avec 2 enfants à charge. Ce n’est pas normal qu’engie étant agréé av chaffotteau n’ai pas de compresseur de secours ou autres de secours, qu’il faille tj commander et patienter pdt 1 semaine. Tomber sur une secrétaire qui ne sait rien et menace de clôturer le dossier , dc la commande!!! Non merci !!! S’excuser par la suite a sa demande . Non merci.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéPrix trop élevé mais très bonne application mobile.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTres bien prestation rapide tres rapide bravoooo engie home servics ....
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéje n'ais aucun problème avec engie je me suis permis de marquer sur l'etiquette la date de votre passage
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéIntervenant au top, seul bémol notre rdv à été décalé plusieurs fois par la société ce qui fait que nous n avons pas eu d entretien pour 2022 ( tous les ans en fin d année)
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéRéponse rapide Amabilité
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien est venu a l'improviste sans avoir fixer de rdv,une chance que j'etait present a mon domicile et disponible.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionalisme au rdv !
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire très professionnel
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéIl y a peu de techniciens qui sont efficaces. Certains vous demande de surveiller la chaudière sans vraiment chercher la panne.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéDépannage très rapide 24h Technicien très aimable et très professionnel
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéUn peu d'amabilité serait appréciable
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