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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et technicien a l'écoute et efficace
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéVotre technicien, qui est un habitué de la maison, est aussi, efficace que sympathique. Je le revois toujours avec plaisir et lui fais totalement confiance.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour L’intervention programmée et le déroulement de l’intervention se sont bien passés. L’intervention a duré 10 min et facture 318€ , même si l’installation est neuve et avec un déplacement je trouve le prix très onéreux, je pense que nous devrons trouvé une alternative dans le futur. Ou bien Engie révise le prix de ces prestations ou bien je prends un local dans le secteur
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiérien a dire depuis toute ces année
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéRv proposé et confirmé par mail. Il est dommage de ne pas proposer une plage horaire plus restreinte 4 heures, c'est trop.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéVendredi 13/01/23: Arrivée du technicien pour visite d'entretien annuelle. Question du technicien: " Tout fonctionne bien?, ma réponse: oui tout est parfait". Arrêt de la PAC avant que le technicien fasse l'entretien jusqu'à tout nettoyer avec un pinceau et de l'eau. Redémarrage de l'ensemble. Rien, PANNE totale. S'en suit un long contact téléphonique avec, je pense un service de dépannage avec Aldès (?) auquel le technicien dit qu'il a nettoyé la PAC avec son pinceau mouillé. Résultat: 2 cartes électroniques hors service qui doivent être prises en charge par Engie. Conclusion: Depuis vendredi, en attendant le dépannage, la PAC fonctionne en mode "secours", fonctionnement tel un radiateur électrique qui consomme énormément au vu du compteur et de l'afficheur électronique (affichage en temps réel) et sans réglage possible des thermostats dans ce mode. Qui paiera la facture d'électricité?? Quant à l'entretien annuel il faut absolument que le technicien comprenne que l'eau et l'électricité ne font pas bon ménage!!
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien était à l'heure
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien appelle mr poli et courtois
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéLe rdv était pris depuis 3 semaines pour l'installation, un aléas de dernière minute à contraint Engie à trouver une solution afin de satisfaire le RDV, malgré l'aléas, Engie a pu pauser la chaudière à gaz avec quelques heures de retard. Engie a pris en compte ma disponibilité sur un laps de temps et à pu s'adapter. Bonne prestation dans l'ensemble.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéToujours autant satisfait de vos services. Vos techniciens sont vraiment au top pour tout
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de contact téléphonique ou courrier m'indiquant la visite de ce matin lL technicien m'appelé en début de matinée pour m'informer de son passage. j'étais disponible. Très bon contact. Aucun problème sur la pac installée par vos soins il y a quelques mois Merci
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRdv à l heure et le technicien vous préviens dès qu'il est arrivé
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSuite à un problème de chaudière (panne) l'hiver dernier , j'ai trouvé une interlocutrice qui a réagi tout de suite au moment de noël et je l'en remercie. Ce premier entretien annuel s'est très bien passé (RdV rapide, respect de l'horaire d'intervention, compétence du technicien). Franchement je ne peux que féliciter cette entreprise et vous la recommande fortement.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très agréable.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéUne personne très professionnelle je recommande
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien au top.. Par contre je comprends pas le tarif. 140 euros pour nettoyer 2 filtres et mesurer les températures... Hormis le fait que cette visite est obligatoire... Je reste dubitatif....
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéexcepe les reglages de mise en route qui ont pris un peu plus de temps que prevu tout s'est bien passe
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil malgré l'attente au téléphone ,mais intervention rapide
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